Wir waren vor der Renovierung/Erweiterung schonmal dort. Uns hat es vorher besser gefallen. Die Gemütlichkeit ist leider verloren gegangen. -Angestellte sehr freundlich und zuvorkommend. -Essen okay. -Alles sauber. Wir werden nicht wiederkommen, da das Hotel seinen Charme verloren hat. Trotzdem kann man das Hotel mit Abstrichen weiterempfehlen,
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marc |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Marc, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen und unser Haus erneut besucht haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Team als freundlich und zuvorkommend erlebt haben und sowohl die Sauberkeit als auch das Angebot unseres Hauses positiv bewerten. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeitenden weiter. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie den früheren Charme und die Gemütlichkeit unseres Hauses vermisst haben. Die Renovierung und Erweiterung sollten dazu beitragen, unseren Gästen noch mehr Komfort zu bieten. Dass wir dabei offenbar nicht in allen Bereichen Ihr persönliches Empfinden treffen konnten, nehmen wir sehr ernst. Wir werden Ihre Rückmeldung intern sorgfältig besprechen und prüfen, inwieweit wir die Atmosphäre noch stimmungsvoller gestalten können. Dass Sie einen weiteren Aufenthalt derzeit ausschließen, bedauern wir sehr. Umso mehr danken wir Ihnen für Ihre dennoch faire Weiterempfehlung mit Abstrichen. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben. Mit freundlichen Grüßen, HL Miraflor Suites Team


