Einmal und nie wieder. Preis/Leistung im Miraflor für Romantic- Suite stimmt nicht. Die Dame an der Rezeption Rondo - Miraflor "M" sehr unfreundlich.
Das Bungalow war in Ordnung.
Zum Frühstück Automaten- Kaffee, immer der selbe Käse und Wurst. Durchzug im gesamten Speisesaal, zu enge Bestuhlung ( ein Speisesaal für Hotel Rondo und Miraflor). Lautstärke wie in einer Bahnhofshalle. Im Grillrestaurant Voodobar waren die Speisen kalt und nicht durchgegart. Trotz All inkl. wurden Getränke zu den Mahlzeiten zum Kauf angeboten.
Die Dame an der Rezeption Rondo - Miraflor "M" sehr unfreundlich. Erste Nacht sehr kühl, da wir keine Information über die Funktion der Klimaanlage/Heizungsanlage hatten, ebenso fehlte jegliche Info über die gebuchten Extras zur Romantic-Suite
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Sehr geehrter Herbert, wir bedauern sehr, dass es Ihnen nicht bei uns gefallen hat. Generell sind wir stets bemüht die Belange unserer Gäste möglichst sofort zu klären und dementsprechend Abhilfe zu schaffen und natürlich auch jeden Gast über alle Gerätschaften im Zimmer zu informieren etc, denn dafür sind wir ja schliesslich da. Dennoch hoffen wir auf ein Wiedersehen und bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung und für Ihren Aufenthalt bei uns. Mit vielen sonnigen Grüssen aus Gran Canaria
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