Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist sauber und liegt direkt am Strand. Man braucht nur über die Straße und ist direket am Strand und Strandpromenade. Von dort aus kann man alles gut erreichen. Wir hatten All In In diesen Hotel. Es gibt dort eine Hotelbar vor dem Hotel und dort kann man Getränke zu sich nehmen, wobei es nur ausgewählte Getränke sein dürfen die dass Hotel festgelegt hat und dass trotz All In und nur bis 23 Uhr. Für ein 4 Sterne Hotel erwartet man da was mehr.
Wir hatten ein Apartment mit Schlafzimmer und Wohnzimmer und Kochküche, die wir aber nicht genutzt haben da All In gebucht, sowie Balkon 1. Etage im Anbau des Hotels. Die Ausstatung war zwar schon was in die Jahre gekommen, aber sauber. Ruhig war es dort auch.
Dass Essen war immer nur lauwarm und könnte abwechslungsreicher sein und mehr frisches Obst angeboten werden. Für ein 4 Sterne Hotel, geht besser. Zudem wiederholte sich dass Essenangebot jeden 2.Tag. Getränke konnte man sich selbst nehmen. Bier, Softgetränke und Wein Kaffee, Tee zum selbst zapfen. Dies ist okay. Für ein 4 Sterne Hotel, da ist noch viel Verbesserung drin.
Dass Personal ist sehr freundlich. Der Animateur Johanthan ist ein lustiger Typ und begrüßt die Gäste immer am Speisesaal.
Die Fahrt zum Hotel ist vom Flughafen Las Palmas eine 1/2 Stunde.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Dass Freizeitabgebot in diesen Hotel ist nicht der Renner. Die Poolanlage kann man nicht als Pool bezeichnen sondern mehr als Tümpel. Es gibt 2 Stück. Einen davon auf der zweiten Etage. Nichts für Leute die gerne mal einen Tag auf den anderen am Pool verbringen möchten. Wellnessangebot gleich null und Entertaiment sehr Einfall los.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tom |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Tom, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre konstruktive Kritik ist für uns äußerst wichtig, um Verbesserungen vorzunehmen und unseren Service zu optimieren. Bitte erlauben Sie mir, auf einige Ihrer Anmerkungen einzugehen: Lage: Wir freuen uns zu hören, dass Sie die günstige Lage unseres Hotels schätzen und den Strand sowie die Promenade in unmittelbarer Nähe genossen haben. Zimmer: Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Ausstattung Ihres Apartments nicht vollständig zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden sicherstellen, dass alle Zimmer kontinuierlich gepflegt und renoviert werden, um unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten. Service: Vielen Dank für Ihr Lob bezüglich unseres freundlichen Personals. Ihre Anmerkungen bezüglich des Speisesaalteams nehmen wir zur Kenntnis und werden entsprechende Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter stets professionell und aufmerksam sind. Gastronomie: Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität und Vielfalt unserer Speisen nicht zufrieden waren. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Feedback an unser Küchenteam weitergeleitet wird, um die Qualität und Vielfalt unserer Speisen zu verbessern. Sport & Unterhaltung: Wir bedauern, dass Sie mit unserem Freizeitangebot nicht zufrieden waren. Wir werden prüfen, wie wir unser Unterhaltungsprogramm und unsere Poolanlagen verbessern können, um den Bedürfnissen unserer Gäste besser gerecht zu werden. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und wir Ihnen dann einen verbesserten Service bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Andrei Stefan Hoteldirektor
