Aus Deutschlandbis auf de Zimmer war alles Ok....es wurde auch Zeit das das Hotel renoviert wird, denn in den Zimmern fielen die Steckdosen auseinander, wenn man einen Stecker benutzte und auch das Badezimmer wies verschiedene Mängel auf
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Martin, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Aufenthalts zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass Ihr Zimmer nicht den erwarteten Standard erfüllt hat. Ihre Rückmeldung bezüglich der Steckdosen und der Mängel im Badezimmer nehmen wir sehr ernst. Wir werden nächstes Jahr, Renovierungsarbeiten in unserem Hotel durchzuführen, um solche Probleme zu beheben und den Komfort für unsere Gäste zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass wir uns umgehend um die angesprochenen Mängel kümmern werden. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von den Verbesserungen überzeugen können und freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Andrei Stefan Hoteldirektor
