HL Suitehotel Playa del Ingles

Lieber Wolfgang, Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel insgesamt als sehr gut empfunden haben und dass Sie mit dem Personal und dem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass Sie das so erlebt haben. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass es abends laut von außen war und Sie deshalb die Balkontür schließen mussten. Wir verstehen, dass dies den Komfort beeinträchtigen kann. Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass wir immer daran arbeiten, unseren Gästen eine möglichst ruhige und erholsame Umgebung zu bieten. Es wäre hilfreich für uns, zu wissen, welche Lärmbelästigungen Sie konkret gestört haben, damit wir daran arbeiten können, diese in Zukunft zu minimieren. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie hatten trotz dieser Unannehmlichkeit einen angenehmen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Martin Kuckenburg,Direktor, Suite Hotel Playa del Ingles****&Suite Nardos****