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Hans J.(51-55)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2019
Schönes Hotel, aber an Baden war nicht zu denken!
4 / 6

Das Hotel liegt in einem wunderschönen Tropischen Garten mit viel Wasser drum herum. An den Strand konnten wir nicht gehen, weil er schlicht weg zu Dreckig war. Es waren ständig 2 Bagger dabei den Dreck wieder zu verbuddeln. Schwimmen ging nur im Pool.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr sauber und auch gut Eingerichtet


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Leckeres Frühstück in Buffet form. An der Poolbar gab es Getränke zu günstigen Preisen


    Service
  • Sehr gut
  • Immer ein Lächeln auf den Lippen. Am Personal konnte man nichts negatives erkennen.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Direkt an der einzigen Hauptstraße. sobald man aus dem Hotel war, hielt man es vor Lärm durch Hupen der Motorroller und Busse nicht mehr aus. Schwimmen im Meer ging nicht, weil es zu dreckig war. Bagger am Strand, die den Dreck wieder verbuddelt haben. Das ganze ging dann auch noch Nachts so. Fahrt vom Flughafen satte 5 Stunden!


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fehlanzeige


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Dear beloved Guest, Thank you very much for choosing Hoang Ngoc Resort for your recent vacation. First and foremost, on behalf of the Management of Hoang Ngoc Resort, we would like to extend our sincere apologies for the inconvenience you experienced during your stay with us. We deeply regret that your experience did not fully meet your expectations. At Hoang Ngoc Resort, we are committed to maintaining high standards of quality and service excellence. Your valuable feedback is greatly appreciated, as it serves not only as motivation but also as an important reminder for us to continuously improve our services. Please be assured that we take your comments seriously and will make every effort to address and rectify the issues mentioned. We truly appreciate the trust you have placed in us and sincerely hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a better experience in the future. Kindness regards,

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