Hofgut Wollin

Vielen Dank für Ihre Hinweise, die wir sehr ernst nehmen. Hofgut Wollin erstreckt sich auf einer weitläufigen Fläche von 9,5 (!) ha und bietet bis zu 17 Familien ungestörten Platz für einen erholsamen Urlaub ganz nah zur Ostsee. Zum Hof gehören die Schafweide und die Pferdekoppel mit Teichen, Wäldchen und Stallungen links und rechts zur Zufahrt, die zum eigentlichen Hofensemble führt. Es sind Pferde, Schafe, Kaninchen und Hühner da, auch zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes. Am Dreiseitenhof befinden sich der Bolz- und Spielplatz mit Trampolin(en), die wegen der starken Beanspruchung zeitweise schon mal gesperrt und repariert werden müssen. Es ist gewährleistet, dass mindestens ein Trampolin immer funktionsfähig ist und den Sicherheitsstandards entspricht. Auf Wollin dürfen Ihre Kinder die Tiere streicheln und füttern, sie dürfen helfen beim Ausmisten, Rasenmähen und Eier ausnehmen, vorausgesetzt die Eltern geben ihr Einverständnis dazu. Insbesondere in der Hauptsaison haben wir eine starke Nachfrage nach dem Ponyreiten registriert, die wir aus eigenen Kräften nicht mehr befriedigen konnten. Mit unserem Partner Reiterhof Schwarbe, 3 km vom Hofgut Wollin entfernt, haben wir deshalb vereinbart, dass unsere Gäste dort mit ihren Wünschen jederzeit willkommen sind. Sicher hat die Rezeption Ihnen vorgeschlagen, für Sie einen Termin zu vereinbaren. Falls in Ihrer Wohnung etwas defekt war, haben Sie das Recht, darauf aufmerksam zu machen und eine Reparatur in einem angemessenen Zeitraum gemäß unseren ABGs zu fordern. Im angegebenen Zeitraum liegt uns keine Mangelanzeige vor. Die Bettwäsche hat bei uns keine Knöpfe, sondern einen in Hotels üblichen Überschlag. Möglicherweise war das der Grund für Ihren Eindruck nicht qualitätsentsprechender Bettbezüge? Grundsätzlich werden kaputte Bezüge bei uns aussortiert und kommen nicht zum Einsatz. Wir hoffen, Ihre Erwartungen in Zukunft vollends zu erfüllen und wünschen Ihnen alles Gute, Ihr Team vom Hofgut Wollin