Holiday Club Perla Beach

Wirklich positiv an der Unterkunft ist die direkte Strandlage. Abgesehen davon haben wir leider nur negative Erfahrungen gemacht. Das Servicepersonal war größtenteils unhöflich oder hatte sehr schlechte Englischkenntnisse. Wir erhielten ein Zimmer, welches wesentlich von den angegebenen Bildern bei der Buchung abwich, d.h. welches nicht renoviert war. Zudem waren wir mit mangelnder Hygiene konfrontiert (dreckige Matratze, Haarbüschel im Bad, Tische im Restaurant werden mit Handfeger und Kehrblech gesäubert usw.). Bei Beanstandung der genannten Begebenheiten bedarf es tagelangem Nachhaken an der Rezeption, bei der man immer wieder auf Unverständnis und fehlende Hilfsbereitschaft stieß. Höhepunkt unseres Aufenthalts war, dass wir am vorletzten Tag eine Stunde lang kein fließendes Wasser mehr hatten (einfach defekt, nicht angekündigt). Alles in allem würde ich das Hotel niemandem empfehlen, da es seinen 4 Sternen in keiner Hinsicht gerecht wird.

Zimmer im Hotel entsprachen nicht den Zimmerbildern bei der Buchung (Hotelmanager meinte auf Nachfrage, dass die angegebenen Zimmer der Tui Website Zimmer von der 5 Sterne Unterkunft nebenan abbilden.) Es gibt noch unrenovierte Zimmer, welche wesentlich schlimmer als die renovierten sind (dreckiger Matratze etc.) Doch auch in dem renovierten Zimmer, in welches wir später wechseln durften fanden wir einen abgefallenen Klopapierhalter und Duschkopfhalter, einen zersplitterten Badspiegel und eine ungefüllte Minibar vor.

Wir haben All inclusive noch nie so schlecht ausgenutzt. Das Essen war immer kalt (Mikrowelle im Restaurant zum aufwärmen...). Keine ausgebildeten Barkeeper, sodass man ungenießbare Cocktails erhielt (70% Wodka). Unser Lunchpaket zum Flughafen bestand aus trockenem Brot und einer Flasche Wasser.

Sehr schlechte Fremdsprachenkenntnisse, auch Englisch wurde nur an der Rezeption wirklich verstanden. Bei Beanstandungen bezüglich Reparaturen und mangelnder Hygiene im Zimmer stieß man auf Unverständnis und musste mehrmals nachhaken.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

In Ordnung, nicht genutzt