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Stefan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Ein NoGo eines Holiday Inn
1,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Für die IHG-Group (Intercontinental) ist dieses Holiday Inn ein grosser FLOP. Selten haben wir etwas Schlimmeres gesehen und erlebt wie dieses NoGo eines Hotels einer in sich sonst rennommierten Hotelgruppe. 1.) Schon die Innenarchitekten haben hier komplett versagt: rechts neben dem (Doppel-) Bett bammeln 2 grauenvolle Lampen, die einem nur im Weg sind und kaum Licht spenden. 2.) Die Matratzen der BoxSpring-Betten sind eine mittelschwere Katastrophe, weil extrem weich und biegsam. Ab ca. 50 kg Lebendgewicht sinkt man dort förmlich hinab und verkrümmt sich seine Wirbelsäule in Gänze. Schlafen geht da kaum oder gar nicht. 3.) Die grün_blauen Übergardinen am Fenster rechts und links sind nicht nur sinnlos, sie sind auch grottenhässlich. 4.) Eine gänzlich fehlende Minibar entspricht nicht dem Gastbedürfnis und nicht dem 4* Standard von Hotels. 5.) Ein EC ohne Bidet ist auch nicht mehr hygienisch bzw. zeitgemäss. 6.) Die transparente Glaswand zwischen Bad und Raum ist auch abartig und was für Hartgesottene... 7.) Das Bad hat weder Lüftung, noch Ventilation-einfach nur ekelhaft und grauenvoll. 8.) Der Schreibstisch der Zimmer ist eher ein Rudiment eines solchen und kaum nutzbar von den Abmessungen her. 9.) Ein Schnur-Gestripp-Gestrüpp-Telefon ist auch nicht mehr upt do date im Zeitalter schnurloser Geräte. 10.) Nur 2 Fahrstühle in die Hoteletagen sind definitiv vielzu wenig. 11.) Das Umsteigen in einen Extra-Parkhaus-Lift ist nervig und unnütz, weil man eh immer seine Zimmerkarte als Bewegungscode eingeben muss, um überhaupt fahren zu können. 12.) Das Restaurant ist ein Witz und eher ungemütlich bis unpassend. 13.) Die Speisekarte erinnert an die einer Jugendherberge, allerdings zu horrend überteuerten Preisen. 14.) Das ganze Hotel hat eher ETAP-Flair, als denn Holiday Inn oder mehr :-) Es punktet einzig und allein durch seine unschlagbare Nähe (50m) Distanz zur Berliner O2 World mit all den Konzerten, nothing else. Da fragt man sich natürlich sehr besorgt, wer all diese vorhergehenden Positiv-Berichte abgegeben haben mag?! Ein Schelm, der Böses dabei denkt...:-)


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir wissen, dass Geschmäcker unterschiedlich sind und gehen davon aus, dass kein Hotel in der Lage ist, jeden Gast in dieser Hinsicht zufrieden zu stellen. Sie haben Ihren Geschmack deutlich zum Ausdruck gebracht und wir können persönliches Empfinden schwer mit einer sachlichen Argumentation entkräften. Wir möchten rein faktisch lediglich darauf hinweisen, dass unsere Bäder über eine Abluft verfügen, was jeder Gast in unserem Hause unschwer überprüfen kann und einen kleinen Auszug aus unserer Speisekarte wiedergeben, damit sich Leser Ihrer Meinung ein Bild machen können, was Sie unter überteuert verstehen. Wir bieten z.B. an: Lachsfilet mit Safransoße, Vollkornreis und Blattspinat für 13,50 € Frischer Hamburger mit Pommes Frites für 8,50 € Geschmorte Rinderroulade mit Senfsoße und Beilagen für 14,00 € Club Sandwich für 12,00 € 2 verschiedene Nudelsorten und 4 verschiedene Soßen zur Wahl für 8,50 € Riesling QBA, Weingut Jacob Jung, Rheingau 0,2 l für 5,50 € Raiza Crianza, Rioja 0,2 l für 6,50 € Da Sie sich über unsere Serviceleistung nicht äußern, gehen wir davon aus, dass unsere freundlichen Mitarbeiter Ihre Erwartungen erfüllt haben und sehen dies als positive Wertschätzung, für die wir uns bedanken. Überrascht hat uns, dass die Bewertung mit übereinstimmenden Wortlauten gleich auf 3 Portalen mit unterschiedlichen Accounts und Herkunftsangaben erschienen ist . Es steht Ihnen selbstverständlich frei zu glauben, dass es in einem Neubau und frisch eröffneten Hotel keine wichtigeren Aufgaben gibt, als einen gesunden Mix an positiven Bewertungen selbst zu produzieren. Wir freuen uns auf jeden Fall sehr, dass es so viele Gäste gibt, die sich bei uns sehr wohl gefühlt haben und sich die Mühe machen, dies in den Portalen zu berichten. Dafür sagen wir herzlich „DANKE!“ Mit freundlichen Grüßen Das Team vom Holiday Inn Berlin – City East Side