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Gerd (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Fast 4 Sterne
3,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel selbst macht einen sauberen, guten Eindruck, liegt allerdings in einer - zumindest nachts - etwas abgelegenen und problematischen Gegend. Die Unterbringung, das Frühstück und die weiteren Speisenangebote lassen nichts zu wünschen übrig. Lediglich das Schlafen bei schräggestelltem Fenster zur Bahnhofseite hin ist unmöglich, da sich "die Szene" am Bahnhof sehr lautstark und die ganze Nacht über austobt. Eines fiel noch auf: Weder das Personal an der Rezeption, noch die Damen beim Frühstück brachten ein freundliches "Guten Morgen" oder gar ein Lächeln über die Lippen. Als Gast fühlte man sich als notwendigerweise gelittenes und leicht lästiges Übel. Das macht am Morgen einen schlechten Eindruck!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerd
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gerd, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und das auch unsere Speisenangebote so gut gefallen haben. Wir möchten uns vielmals dafür entschuldigen, dass unsere Mitarbeiter Ihnen nicht das Gefühl gegeben haben willkommen zu sein. Wir werden dies intern besprechen, damit solche Situationen nicht noch einmal vorkommen. Es war schön, dass Sie bei uns waren und wir freuen uns schon jetzt auf Ihren erneuten Besuch bei uns. Ihnen eine schöne Zeit und alles Gute Ihr Team vom Holiday Inn Berlin - City East Side