Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein funktionsgerechtes Hotel für Städtetour mit kleinem Zimmer,in dem man sich kurzzeitig aufhalten aber nicht länger wohnen kann( zwei Koffer schwierig "abzustellen", ohne dass sie im Weg stehen). Die Boxspringbetten unsere rMeinung nach viel!!!! zu weich und der Topper darauf sehr geräuschintensiv. Abhilfe bei dem Härtegrad der Matratze war bei freundlicher und hilfsbereiter Rezeption nicht zu erzielen. Die Akzeptanz der Vergünstigungen durch die "BerlinCard" im Restaurantbereich war nicht widerspruchslos gegeben. Die fußläufige Nähe zur O2-Halle bietet Möglichkeiten zur Inanspruchnahme von Events.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hajo |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Hajo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, für uns eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie unsere Kollegen am Empfang hilfsbereit und freundlich erlebt haben. Obwohl wir leider keine unterschiedlichen Matratzen vorhalten können, sind wir gerade auf der Suche nach einer Möglichkeit, unsere für Gäste, die gerne etwas härter schlafen, zu verstärken. Vielleicht haben wir bei Ihrem nächsten Besuch schon eine Lösung für Sie. Ihr Hinweis auf die Akzeptanz der Vergünstigungen hilft uns, unsere Leistung zu verbessern. Wir werden das Thema bei den neuen Mitarbeitern noch einmal gezielt schulen. Herzlichen Dank dafür. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf ein Wiedersehen. Ihr Team vom Holiday Inn Berlin - City East Side
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