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Klaus (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 1 Woche • Stadt
keine Erholung
3,0 / 6

Allgemein

Personal sehr freundlich, das Frühstück ist ausreichend. Lärm von der Poolbar bis nach 2 Uhr. Sina in der 3 Etage, eine Etage unter dem Pool untergebracht. Wenn ich Urlaub mache möchte ich in der Nacht meine Ruhe, vom Hotelmanager bekam ich höchstpersönlich Gehörschutz, klasse dachte ich mir. Eine Entschuldigung oder Beserung blieb aus.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Es tut mir sehr leid dass Sie aufgrund der Nachtclubs (welche nicht vom Hotel betrieben werden) nicht schlafen konnten. Ich habe Ihr Beschwerde Anfang des Monats an die Betreiber der Clubs weitergeleitet. In Namen meines Kollegen möchte ich mich hiermit bei Ihnen entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie nochmals begrüßen dürfen und ich bitte Sie mich im Vorfeld unter bruno.fischer@ihg.com zu kontaktieren, so dass wir Ihnen ein ruhiges Zimmer geben können. Mit freundlichen Grüßen. Bruno Fischer General Manager