Hmm, naja... In ANbetracht, dass wir Statusgäste der IHG Kette sind, haben wir uns für dieses Hotel entschieen. Ich möchte nicht sagen, es war ein Fehler - aber es gibt sicherlich bessere Hotels in der näheren Umgebung. WIr wollten neben dem Weihnachtsmarkt auch den Tierpark besuchen, das Hotel ist von der Lage her für den Weihnachtsmarkt natürlich sehr gut. Aber das Zimmer, das Interior war einfach alt... Ich kann nicht einmal genau erklären, aber ich wurde nicht "warm" mit dem Hotel. Ansich war sonst alles in Ordnung, aber ich würde nicht nochmals wieder kommen. In Anbetracht des gezahlten Preises aber war es Okay und es gab sonst auch keinen Grund für eine Beschwerde. Die Bewertung ist "nüchtern", so wie der Aufenthalt.

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Ambiente beim Essen

Schuhe & lange Hose

Service

Bester Service

Gästebetreuung

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

Sightseeing
Freizeitparks

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Alter von Kindern:	0 - 2

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sascha
Alter:	36-40
Bewertungen:	30

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Sascha, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels für den Besuch des Weihnachtsmarktes als positiv empfunden haben. Dennoch bedauern wir, dass das Zimmer und dessen Einrichtung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir legen stets großen Wert auf das Wohlergehen unserer Gäste und sind bestrebt, eine komfortable Atmosphäre zu schaffen. Unser Team arbeitet kontinuierlich an der Pflege und Instandhaltung unserer Einrichtungen, und wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Anlass, um unsere Dienstleistungen zu überprüfen. Wir sind stolz darauf, dass viele unserer Gäste gerade die Großzügigkeit der Zimmer und die Sauberkeit als positiv hervorheben. Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung bezüglich des Preises und sind erleichtert, dass Sie diesen als angemessen erachtet haben. Es liegt uns am Herzen, dass unsere Gäste ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis erfahren. Freundliche Grüße und alles Gute, Ihr Team vom Holiday Inn Essen City Centre

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„Gutes Hotel mit toller Bar”

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