Holiday Inn Essen City Centre, an IHG Hotel

Lieber René, danke, dass Sie uns einen Erlebnisbericht hinterlassen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie den freundlichen und hilfsbereiten Service unseres Teams, die Sauberkeit der Zimmer und das vielfältige Frühstücksangebot geschätzt haben. Es ist unsere Priorität, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente und einen ausgezeichneten Service zu bieten. Dennoch bedauern wir, dass das Zimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten darauf hinweisen, dass unsere Zimmer einer regelmäßigen Überprüfung und Renovierung unterliegen, um unseren Gästen stets einen komfortablen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir verstehen, dass eine moderne Ausstattung wesentlich zum Wohlbefinden beiträgt und sind bestrebt, dies kontinuierlich zu verbessern. Schließlich sind wir erfreut, dass Sie die Lage unseres Hotels als vorteilhaft empfanden, um schnell zum Movie Park zu gelangen und die Nähe zum Einkaufszentrum sowie zum Essener Zentrum zu genießen. Auch Ihre positiven Worte zu unseren Cocktails an der Bar, die sowohl preislich als auch geschmacklich überzeugen, wissen wir sehr zu schätzen. Gern würden wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen! Ihr Team vom Holiday Inn Essen City Centre