Holiday Inn Hotel Berlin - City West

Sehr geehrter Henry, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es freut uns, dass Sie den freundlichen Service unseres Personals schätzen konnten. Allerdings bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit dem Badezimmer und dem Essen entschuldigen. Die Lage unseres Hotels bietet direkten Anschluss an die öffentlichen Verkehrsmittel, mit denen das Zentrum Berlins gut erreichbar ist, und wir bedauern, falls dies nicht Ihren Vorstellungen von Nähe und Komfort entsprach. Zudem möchten wir klarstellen, dass unsere Minibars je nach Zimmerkategorie unterschiedlich bestückt sind und wir bieten eine tägliche Zimmerreinigung an, um höchste Sauberkeit und Komfort zu gewährleisten. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll, um unseren Service stetig zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie während Ihres Aufenthalts die Gelegenheit hatten, unsere gut ausgestatteten Tagungs- und Veranstaltungsräume zu schätzen, die sich ideal für Konferenzen und besondere Anlässe eignen. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Holiday Inn Berlin City West