Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sauberkeit im Zimmer war super! Die Zimmer selbst waren in einem akzeptablen Zustand, Die Einrichtung ist schon etwas in die Jahre gekommen. Die Betten waren uns zu weich und die Matratzen rutschten ständig hin und her. Frühstückvariationen waren reichlich. Allerdings fanden wir die Atmosphäre im Frühstücksraum doch eher ungemütlich und hektisch (Personal). Durch den Teppichboden im Restaurant sah es immer schmutzig aus (Brötchenkrümel lagen überall herum). Der Service an der Bar war gut, die Cocktails lecker. Allerdings war auch hier die Atmosphäre eher unruhig, da direkt nebenan Leute saßen die zu Abend aßen (nur durch Pflanzen und Regale getrennt). Alles in allem hat uns der Aufenthalt trotzdem gefallen, für 3 Tage war es ok, für länger eher nicht.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nadine |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 11 |
Sehr geehrte „Nadine“, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns auf „holidaycheck“ zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit in unseren Hotelzimmern positiv hervorheben. Dies haben wir gern umgehend an unser Housekeeping Team weiterkommuniziert. Wir danken Ihnen auch für Ihre konstruktive Anmerkung bezüglich der Einrichtung in unseren Zimmern sowie der kritischen Hinweise zu unserem Restaurant und unserer Bar. Selbstverständlich gab es aufgrund Ihrer Bewertung ein intensives Korrekturgespräch mit unserer Restaurantleiterin und Ihrem Team, um die von Ihnen beschriebenen Situationen zukünftig zu vermeiden. Ihre Verbesserungsvorschläge für die Einrichtung unserer Hotelzimmer lassen wir gern in unsere zukünftigen Überlegungen einfließen. Dank Ihrer Bewertung schaffen wir es, dem Ziel nach vollkommener Zufriedenheit unserer Gäste näher zu kommen. Sehr geehrte „Nadine“ es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im Holiday Inn Berlin City – West gefallen hat. Gern heißen wir Sie erneut in unserem Haus willkommen. Freundliche Grüße, Jan Bitterlich Direktor
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