Holiday Inn Hotel Berlin - City West

WIr waren Ende Mai das erste Mal in Berlin und hatten uns für dieses Hotel entschieden. Mit dem Hotel selbst, waren wir zufrieden, nur das Personal war sehr unfreundlich und unmotiviert.

Wir wurden aufgrund Buchungsproblemen in einer "Suite" untergebracht. Diese erstreckte sich in einen WOhn- und Schlafbereich, sowie ein Badezimmer. Die Möbilierung war einfach gehalten. Das Badezimmer verfügte über eine Badewanne, die man auch zum duschen benutzen musste.

Wie bereits erwähnt sind wir am letzten Mai Wochenende spät angereist. Unsere Gruppe bestand aus 6 Leuten. Der Empfang gestaltete sich zunächst gut. Als wir am nächsten Morgen zum Frühstück erschienen, waren alle großen Tische mit 1-2 Leuten besetzt. Wir fragten dann freundlich nach, ob es denn noch irgendwo einen größeren Tisch für unsere Gruppe geben würde. Die Dame, die uns Auskunft erteilte, war sehr ungehalten und sagte zu uns "Nein, aber setzen sie sich halt verteilt und einzeln an irgendwelche anderen Tische". Da wir ja als Gruppe unterwegs waren, kommt so etwas unsererseits nicht in Frage. Also warteten wir einfach ab, bis ein großer Tisch zur Verfügung stande. Wir setzten uns also an den noch nicht abgeräumten Tisch und warteten erneut, bis dieser abgeräumt wurde. Jedoch geschah dies nur mit großem Widerwillen und nach zweimaliger Aufforderung (wir hatten bestimmt schon 15 Minuten gewartet und sind in der Regel keine MEnschen, die ungeduldig sind, da wir selbst mit Kunden zu tun haben). Der weitere Tagesverlauf war dann in Ordnung, bis der nächste Tag angebrochen ist. Denn da fing dieses Dilemma erneut von vorne an. Der benutzte Tisch wurde triefnass abgewischt und die "Krümel" und "Reste" wurden einfach auf den Boden geschmissen. BEi aller Liebe, aber bei einem 4 Sterne Hotel, sollte dies nicht vorkommen. Jedoch war das an allen Tischen so. Am letzten Tag unserer Abreise war es am Frühstuckstisch etwas besser. Nicht so gut, war jedoch das nun bei der Abreise behauptet wurde, wir hätten eine Flasche Wein geöffnet. Da wir keinerlei Alkohol trinken, konnte dies auf keinen Fall wahr gewesen sein. Nach langer Diskussion wurde dann gesagt, dass es in Ordnung sei und der Betrag nicht in Rechnung gestellt. Nächstes mal wissen wir es besser und schauen in die Minibar, damit wir sehen, ob etwas angebrochen ist. Es ist wirklich schade, wenn ein gutes Hotel, durch schlechtes Personal leiden muss. Vielleicht hatten wir aber auch einfach nur Pech und die falsche Crew, an den falschen Tagen erwischt. FÜr alle, die ihren Job gut und gewissenhaft erledigen, entschuldigen wir uns hier schon einmal.

Das Hotel liegt nicht weit vom Flughafen Tegel entfernt. Auch die UBahn und SBahn waren in kurzer Zeit erreichbar. Ca. 500 Meter. Die Umgebung fanden wir recht angenehm und für eine Großstadt hielt sich der Lärmpegel in Grenzen.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife