Schmutzige , altmodische Zimmer! Mit Flecken auf dem Teppich und an der Wand. Im Waschbecken läuft das Wasser nicht ab. Definitiv kein 4 Sterne Niveau
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Liebe Lisa, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns immer über konstruktives Feedback unserer Gäste, da es uns hilft, unser Hotel zu verbessern. Für die Mängel in Ihrem Zimmer möchten wir uns entschuldigen. Das hätte so nicht passieren dürfen und wir werden umgehend prüfen, wie wir die Probleme schnell beheben können. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, Sie hatten eine schöne Zeit in Berlin und besuchen uns ein zweites Mal, um sich von unseren Verbesserungen zu überzeugen! Mit freundlichen Grüßen Gregor Seipolt General Manager
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