Aus DeutschlandLeider kein sauberes und freundliches Hotel. Bei Bezug des Zimmers fiel uns sofort die Unsauberkeit auf. Boden stark verschmutzt. Wasserkocher von innen am schimmel. Haare vom letzten Besucher im Bad. Duschvorhang dreckig. Wände sehr schmutzig. Gardine hatte Flecken. Vorhang zum Abdunkeln des Zimmers hatte Löcher. und und und... Dies teilte ich alles an der Rezeption mit, es wurde nichts unternommen.... Schade... Mit einem Schulterzucken wurde ich abgewimmelt. Also auch noch unfreundlich. Habe mich beim Reiseveranstalter schon beschwert, gut das Fotos gemacht wurden. Also mein Fazit: Nicht empfehlenswert. Berlin war aber toll. Achso Buffet war reichhaltig und lecker. Einziger Lichtblick..
Siehe oben... Sehr sehr schlechter Zustand.
Das Buffet war lecker und reichhaltig.
Der Service ist schlecht, man ging nicht auf mein Anliegen ein. Das Zustellbett meiner Tochter wurde Abends noch getauscht, die Spätschicht konnte kein Bett beziehen. Dies hab ich dann für ihn übernommen. Schade.
Lage gut. Die U-Bahn ist nur fünf Minuten entfernt vom Hotel.
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Leider war der Pool nicht den Bildern entsprechend. Der Boden war schmutzig. Sportgeräte waren nicht eingeschaltet.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jana |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Familie, vielen Dank, dass Sie die Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mit uns geteilt haben. Wir bedauern sehr, Sie nicht als herzliche Gastgeber überzeugt zu haben. Für Ihre Hinweise zu unserer Qualität und unserem Service sind wir Ihnen sehr verbunden. Somit nutzen wir die Chance, Verbesserungmöglichkeiten zu erkennen und umzusetzen. Selbstverständlich werden wir auch umgehend dem Reiseportal, an dass Sie sich gewandt haben entsprechendes Feedback zukommen lassen, sobald es uns kontaktiert. Gern stellen wir unser Dienstleistungsversprechen erneut unter Beweis, hinsichtlich einer damit verbundenen Reservierung helfe ich IHnen gern persönlich weiter. In der Hoffnung auf ein Wiedersehen wünschen wir Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße Michael Eiser Direktor
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