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Joachim (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Schon ziemlich abgewohnt, dafür nettes Personal
3,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Holiday Inn liegt in der Nähe vom Flughafen Berlin Tegel. Mein Zimmer war schon sehr abgewohnt, das Bad ist dringend renovierungsbedürftig. Das Buffet(Mittag und Abendessen) war sehr lieblos, der Service war dafür aber sehr aufmerksam. Das Frühstücksbuffett war super lecker.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joachim
    Alter:41-45
    Bewertungen:39
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ihre konstruktive Kritik mitzuteilen. Das Feedback unserer Gäste ist sehr wichtig für uns, denn nur mit Ihrer Rückmeldung können wir den hohen Standard unseres Hauses beibehalten und stetig verbessern. Wir bedauern, dass Sie ihren Aufenthalt bei uns nicht in vollen Zügen genießen konnten und Sie mit Ihrem Zimmer und unserem Buffet (zu Mittag und zu Abend) in unserem Restaurant „Il Faggio“ nicht zufrieden waren. Unser Haus wird in regelmäßigen Abständen durch unsere technische Abteilung renoviert, dies betrifft sowohl die öffentlichen Bereiche als auch unsere Hotelzimmer. Ihre lobenden Worte zu unserem ausgiebigen Frühstücksbuffet freuen uns sehr. Selbstverständlich habe ich diese, als auch Ihre kritischen Anmerkungen zu unserem Mittags- und Abendbuffet umgehend an unser Küchenteam weitergeleitet. . Sehr geehrter Gast, gern nutzen wir eine neue Gelegenheit, um Sie von der Qualität unseres Hauses zu überzeugen. Wir hoffen sehr, Sie zünftig wieder als Gast im Holiday Inn Berlin City – West begrüßen dürfen. Freundliche Grüße aus Berlin, Jan Bitterlich Direktor