- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ich habe mich wegen eines defekten Duschstuhls erheblich verletzt, konnte 1 Woche keinen Schuh anziehen und muss das so hinnehmen
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Sehr geehrter Helmut, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke hier zu teilen und uns über Ihre Erfahrungen zu informieren. Wie bereits im Vorfeld mit Ihnen kommuniziert, bedauern wir sehr dass es zu diesem Zwischenfall gekommen ist. Unsere Duschstühle sind von uns in einer Grundeinstellung fixiert, die dann individuell von unseren Gästen angepasst werden kann. Offensichtlich ist diese Fixierung nicht wieder richtig eingerastet worden. Wir danken Ihnen für diesen Hinweis und werden zukünftig die Handhabung der Verstellmöglichkeit besser kommunizieren sodass derartiges nicht wieder vorkommen kann.
