Holiday Inn Resort Phuket Surin Beach by IHG

Das Hotel hat nur wenig mit der Thailändischen Kultur zu tun. Es ist sehr kommerziell ausgelegt und für Familien mit kleinen Kindern eher ungeeignet da es ständig laute Musik gibt und überall im Hotelbereich Süßigkeitenangebote gibt. Der Pool liegt im schattigen Innenbereich des Hotels und war ständig schmutzig.

Die Zimmer waren sauber und das Zimmerpersonal sehr nett und zuvorkommend.

Das Frühstück hat nur sehr wenig und mit viel Überwindung was mit Thailand zu tun. Das Angebot am Mittag und am Abend kann ich nicht beurteilen, da wir IMMER außerhalb gegessen haben. Auslöser sind hier die absoluten Wucherpreise, die nichts mit Thailand zu tun haben. Das ist nur Kommerz "Novotel"

Wir haben uns direkt am ersten Tag über viele Dinge wie z.B. den verschmutzen Pool und den gesperrten Kinderpool beschwert mit der Bitte das Hotel wechseln zu dürfen. Darauf wurde nicht reagiert. Erst nach einer Eskalations-Email an TUI und Diskussion mit der Reiseleitung vor Ort hat man den Fall seriös geprüft. Ergebnis: Ein schmutziger Pool ist kein Wechselgrund. Wilde Hunde vor dem Hotel und ein schmutziger Strand haben nichts mit dem Hotel zu tun sondern mit dem Ort. Man kam uns nicht entgegen. Übrigens auch TUI hat uns nicht geholfen.

Um zum Strand zu kommen muss man über eine relativ stark befahrene Straße. Hinter der Straße muss man rund 300 bis 500 Meter durch ein unebenes, schmutziges Gelände gehen. Wir hatten Angst vor den herumstreunenden, wilden Hunden. Der Strand ist eher schmutzig und man muss für Strandliegen viel Geld bezahlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage und die Wasserqualität ist vernichtend schlecht. Die Wasserqualität ist wirklich unterirdisch und ekelig. Die Kinderbetreuung ist natürlich abhängig vom jeweiligen Menschen, aber auch hier geht es in Richtung PlayStation spielen. Erst bei Nachfrage gab es ein Blatt Papier zum Ausmalen. Die junge Dame war von uns eher genervt, da sie den Blick vom Handy nehmen musste. Im Raum der Kinderbetreuung warn max. 20 Grad. Zu kalt.