Holiday Inn Resort Samui Bophut Beach

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser gepflegter Bereich, die komfortablen Zimmer, der prompte Service sowie die Lage direkt am Meer und das herzhaftes Frühstück gefallen haben. Ich bedaure jedoch, dass der Strand und das Meer Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ich möchte betonen, dass unser F&B-Team den Sand am öffentlichen Strand täglich reinigt, um sicherzustellen, dass dieser Bereich gepflegt bleibt. Ich habe auch mit unserem F&B-Manager gesprochen, um sicherzustellen, dass diese Maßnahmen weiterhin konsequent durchgeführt werden. Bezüglich des schlammigen Meeres vor der Küste möchte ich darauf hinweisen, dass das Meer ein öffentlicher Strand ist und wir daher leider keinen Einfluss auf die Wasserqualität haben. Dass es viele laute Kinder gibt, ist verständlich, da unser Resort als Nr. 1 Familienhotel in Koh Samui bekannt ist, was während der Hochsaison zu einer lebhaften Atmosphäre führen kann. Wir hoffen dennoch, dass Sie einige angenehme Momente bei uns hatten und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Gruessen, Miguel Jaun Hotel Direktor