Aus DeutschlandWir haben in verschieden Schränken noch dreckige Kleidungsstücke von unseren Vormietern gefunden. Staub unter dem Bett oder auf den Schränken. Die Häuser stehen sehr dicht zusammen. Unsere Terrasse ging zur Straße raus. Ca 2 Meter. Man kann nicht mal eine Liege vor die Terrasse stellen, da hier gleich der Entwässerungsgraben kommt. Es gibt keinen Sichtschutz. Personal an der Rezeption ist auch unfreundlich und geht nicht auf vorhandene Probleme ein. Für die Gäste. die im Wohnzimmer schlafen ist nicht mal ein Kleiderschrank vorhanden oder ein Schrank, wo sie ihre Reisetasche lassen können. Die Schlafzimmer sind auch sehr klein. Ich schätze so 7 qm. Es gibt nicht mal einen Nachttisch wo man seinen Wecker hinstellen kann. Wir werden mit Sicherheit nicht wieder kommen. Anreise: 29.09.17 September 2017
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carsten |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Carsten, Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Resort und Ihr Feedback auf Holidaycheck. Unser Hausdamenteam ist darauf bedacht, bei den Endkontrollen der Häuser die Sauberkeit zu überprüfen. Scheinbar sind unserem Team bei Ihrem Haus keine Beanstandungen aufgefallen und das ist bedauerlich. Laut unserer Recherchen haben Sie die Mängel unserem Servicebüro leider nicht unverzüglich gemeldet. Dies ist für eine Reklamation gemäß der Reisebedingungen des Ihrer Buchung zugrunde liegenden Reisevertrags jedoch unabdingbar. Daher konnten wir Ihnen die Endreinigung leider nicht schenken. Wir halten unsere Gäste stets dazu an, Mängel schnell zu melden, um sofort reagieren und Abhilfe schaffen zu können. Wir hoffen, Sie trotz der von Ihnen genannten Unannehmlichkeiten noch einmal im Holiday Vital Resort Großenbrode begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen und Ihrer Familie bis dahin eine schöne Zeit!
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