Hoposa Hotel Uyal

Wir hatten zum 3. mal ein Zimmer mit Meerblick und Terasse und wir mochten das Hotel. We always used the Safe in the room for securtity of our values and payed extra to get the Safe Key. But then it happend. Wir nutzten immer den eingebauten Zimmersafe, der extra bezahlt werden musste um den Schlüssel zu bekommen. Dann passierte es. Wir waren mit Freunden aus und kamen nach Mitternacht in unser Zimmer, die Terrassentür war aufgebrochen worden und der gesamte Safe wurde samt all unseren Wertsachen mit Papieren und Kreditkarten mitgenommen. Wir fanden heraus, das der Safe nur mit Silikon im Schrank befestigt war und nicht wie vorgechrieben mit langen Dübeln und Schrauben gesichert war. Die Terrassentür konnte nicht mehr geschlossen werden. UNS WURDE VOM HOTEL KEIN ANDERER RAUM ZUR VERFUEGUNG GESTELLT: WIR HABEN DIE TERRASSENTUER NUR MIT EINEM STUHL GESICHERT: VOM HOTELMANAGEMENT HAT SICH KEINER BLICKEN LASSEN - WIR MUSSTEN NUR MIT HILFE VON DEUTSCH UND SPANISCH SPRECHENDEN FREUNDEN DIE ANZEIGE BEI DER GUARDIA POLICE AUCH FUER DIE HOTELSCHAEDEN AUFGEBEN - 36 NACH DEM EINBRUCH KONNTEN WIR ENDLICH DIE HOTELDIRECTORIN SPRECHEN UM ZU FRAGEN WO SIE WAR UM UNS ZU HELFEN - SIE WAR EXTREM UNFREUNDLICH UND BAT UNS DAS HOTEL ZU VERLASSEN: UNSER FAZIT: NICHT IN DIESEM HOTEL WOHNEN; UND AB SOFORT DEN SAFE UEBERPRUEFEN OB ER GENUEGEND GESICHERT IST - UNSER SCHADEN € 6. 000,- It was our 3 rd time we stayed at this Hotel and loved the our room with Balcony / Patio and the view toward the water. We went out wit friends one evening and when we came back after midnight, we had a break in thru the patio door and the Safe with all our values, papers and credit card was gone. We learned that the Safe was only held and glued with Silicon and not bolted. The patio door (ground floor) did not close any more. WE HAVE NOT BEEN OFFERED A OTHER ROOM AND STAYED FEARFUL IN THAT ROOM SECURED IT WITH A CHAIR IN FRONT OF THE PATIO DOOR. THE MANAGEMENT DID NOT EVEN SHOW AT ALL - WE HAD TO FIND GERMAN - SPANISH SPEAKING FRIENDS TO FILE A POLICE REPORT FOR THEIR DAMAGE TO THEIR HOTEL BECAUSE THEY DID NOT CARE - 36 HOURS LATER I WAS ABLE TO ASK THE HOTEL DIRECTOR WHERE SHE HAS BEEN TO HELP US- SHE DID NOT CARE AND TOLD US IN A VERY UNPLEASANT WAY TO LEAVE THE HOTEL. I SAY: DON´T GO THERE AND DON T STAY THERE AND ALWAYS CHECK THE SAFE TO MAKE SURE IT S BOLTED - OUR LOSS ABOUT € 6. 000,-

Beliebte Aktivitäten

• Strand