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Nola
Verreist als Familie • Juni 2024
Animation war enttäuschend, aber Strand war kinderfreundlich die Sauberkeit im Hotel miserabel
3,3 / 6

Allgemein

Im großen und ganzen ist es ein Hotel mit Potenzial leider müssen Sie noch sehr stark am Service und noch mehr an der Sauberkeit arbeiten . Wir werden definitiv kein zweites Mal wiederkommen. Wir hatten wirklich nicht viele Ansprüche da unser ursprünglich gebuchter Urlaub wegen FTi ins Wasser fiel allerdings finde ich das Sauberkeit und Warmes essen in jedem Hotel ein Muss ist .


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Zimmer war leider bei der Anreise und auch an anderen Tagen überhaupt nicht aufgeräumt. Der verschüttete Sand wurde bis zum Abreisetag nicht weg geräumt wir waren im Neuen Gebäude Nr 1 auf der 2 Etage der Teppich war voller Flecken und wirklich nicht schön anzusehen und ich bin überhaupt nicht pingelig


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Cocktails gab es nur in der Lobby das Essen war okey . Besonders gut hat mir die Vielfalt der Früchte beim Abendessen gefallen. Das Hauptrestaurant hatte meiner Ansicht nach zu kurze Öffnungszeiten mittags 12:30-14 Uhr und Abends 19-21 Uhr weshalb sich bereits um 19 Uhr große schlangen vor dem Restaurant gebildet hatten. Ansonsten gab es noch am Stand ein Restaurant und am Pool wo aber Tag täglich das selbe angeboten wurde


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Wir kamen an 3 Tagen an die Rezeption mit einem Problem das die Dusche nicht richtig funktioniert, leider nur tropft anstatt zu fließen wir hatten 2 Zimmer also hatten wir den Vergleich. Uns wurde bis zum letzen Tag nicht geholfen. Auf Englisch kommt mann da leider auch nicht weiter .


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Strand

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Sonstiges

Vor dem hotel fährt alle 15 min ein Bus für 1€ pro Person kann man prima zum Manavgat Basar fahren welcher Mo und Do immer auf hat . Außerdem ist in 15/20min zu Fuß ein Örtlicher Supermarkt in dem man auch mit € zahlen kann.


Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Es gibt hier und da paar Schrauben die rausschauen wohlgemerkt mit der Spitze oder am Gelender fehlt was , was an einem Kinderaquapark nicht sein dürfte bei einer rutsche lief kein Wasser ( verbrennungsgefahr !) diese sind wir nach dem einem mal auch nicht gerutscht. Gut zu wissen währe das es für große Kids auch rutschen gibt die nur mit einem Schwimmreifen zu benutzen sind , diese werden aber nicht gestellt, man wird zum schopp verwiesen das man sich einen kaufen kann. Also wenn die gerutscht werden sollen lieber einen bereits mitnehmen.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Sandburgen bauen
  • Schnorcheln
  • Strandspaziergang

Der Strand war sauber leider fanden wir es schade das wir kein Essen auf den Strand mitbringen durften, das kannten wir so nicht . In unmittelbarer Nähe sind gut versteckt Duschen und Toilette die wir leider erst am vorletzten Tag entdeckten da es kein Hotelparkplan gibt oder irgendwelche Infos wo was zu finden ist. Besonders gut ist der Stand für Kinder geeignet da locker 6m nur Knietief


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Die Animation war von 8 Abenden leider nur 2 mal gut aber nur weil wir nicht auf Bingo oder diese Gast gegen Gast spielchen stehen es war sagen wir mal günstig gehalten die vor Tagen angekündigte poolparty wurde im letzen mom durch live Musik ausgetauscht.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 11
Veranstalter:TUI
Infos zum Bewerter
Vorname:Nola
Bewertungen:8
Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Horus Paradise Luxury und auch dafür, dass Sie sich im Anschluss Ihres Aufenthaltes die Zeit genommen haben, um Ihre persönlichen Eindrücke bezüglich unseres Hotels wiederzugeben. Ihre Kritikpunkte haben wir selbstveständlich an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns auch ein weiters Mal Ihr Vertrauen schenken und uns in einem unserer Hotels besuchen. Mit freundlichen Grüssen,