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Urich (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht seit dem 01.12.2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, Januar 2024).
Horus Paradise Luxury Resort & Club 5 Stern Wo
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel besteht aus einem Haupthaus und mehreren Nebenhäusern inmitten von einem Garten, eine ziemlich große Anlage. Je nachdem, wo man ein Zimmer bekommt, bedeutet das schon lange Entfernungen, teilweise über Treppen oder steile Wege zu bewältigen. Die Lage selbst ist sehr schön, auch der Garten macht einen gepflegten Eindruck, leider wird es hier an Licht gespart und viele der Wege sind bei Nacht sehr dunkel, genauso wie in Hotelfluren. Dieser werden oft nur sehr sparsam beleuchtet oder keine. Wer hier bucht, muss mit vielen Russen rechnen, was uns nicht gestört hat. Das Hotel hat eine schöne Lage es könnte schöne Tage bieten, wenn das Drumherum besser organisiert wäre. Unter 5 Sternen Hotel kenne ich und erwarte ich was anderes.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer, was wir hatten, war sehr schön und geräumig, drei Personen hatten da locker Platz, der Balkon war auch groß. Katastrophal war aber leider die Reinigung der Zimmer. Die ersten Tagen – gar nicht. Positiv aber müssen wir erwähnen, dass nachdem wir uns beschwert haben, wurde schnell Abhilfe geschaffen, die Hausdame war sehr kompetent, und dann funktionierte es auch besser. Die Minibar wir nur mit Wasser befüllt! (oder auch nicht, wenn die Putzfrau es vergießt).


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Auch die Gastronomie hat hier ein Problem und der heißt –zu wenig Tische zu Stoßzeiten, zu wenig Personal und etliche relativ unmotivierte Mitarbeiter. Es gibt aber auch top Leute, die sich um das Wohl der Gäste kümmerten und wussten auf was es ankommt (Hüseyin und Kenal, ihr wart echt spitze, wir danken euch nochmal) und wenn man klein bisschen Geduld hatte, bekam man die Getränke wohl auf den Tisch serviert! Das Essen selbst war nicht schlecht, aber auch nicht besonders abwechslungsreicht, fast jeden Tag ähnlich oder gleich. Etwas unspektakulär halt, bei der Grillstation oft lange Schlangen, Pommes oft halb roh, schade. Die Themenrestaurant haben wir nicht in Anspruch genommen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Mit dem richtigen Service gibt es hier und da einige Probleme. In der Rezeption sprechen nur weniger Mitarbeiter deutsch (ist aber auch kein Problem) nur sind sie oft unfreundlich bzw. mit der Mengen der Gäste überlastet. Es gab aber auch Ausnahmen, die deutschsprechende Gästebetreuerin war nett, professionell und kümmerte sich schnell um dieser.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Von Flughafen dauert der Transfer ca. 1-1,5 Stunden. Leider sind die Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe etwas sparsam (nur einiger Supermärkte), mit der Promenade zu Fuß nach Side sind es ca. 30 Minuten, aber unterwegs gibt es eine Menge Geschäfte


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Strand war sehr schön, die Liegen am Strand eine Katastrophe, veraltet, oft kaputt, die Liegenunterlagen fast schon antik! Die Poollandschaften waren schön angelegt, die Pools sehr groß, so dass das Gefühl der Überfüllung nicht aufkam. Untern war der Kinder und Aktionspool (leider war die Musik da seeehr laut, zu laut, wenn man bedenkt, dass Kleinkinder sich da aufgehalten haben), oben waren noch drei Pools, wo es etwas ruhiger zuging. Die Liegen im Garten und bei den Pools waren neueren Datum und auch bequemer, aber einfach zu wenig, immer am Morgen schon schnell belegt.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Urich
    Alter:51-55
    Bewertungen:3