Hotel Aachener Hof

Als ich am Samstag gegen 16 Uhr am Hotel eintraf, las ich eine an die Tür geklebte Information, die Rezeption sei nicht besetzt (bei HRS war von 6.00 bis 22.00 Uhr die Rede), und ich möge doch eine bestimmte Handy-Nummer anrufen. Zum Glück hatte ich vor wenigen Wochen (!) erstmals ein Handy für „Notfälle“ angeschafft, so dass ich die Nummer wählen konnte. Ein freundlicher Herr meldete sich, entschuldigte die nicht besetzte Rezeption mit Senkung der Personalkosten und verriet mir einen Zahlencode, den ich auf ein Kästchen mit einem Zahlenfeld neben der Tür eintippte, so dass die Tür sich öffnete. Im Eingangsbereich des Hotels lag auf einem Tisch ein Briefumschlag mit meinem Schlüssel, so dass ich in das von mir gebuchte Zimmer kommen konnte. Was nun wenn ich oder ein anderer Gast kein Handy dabei hat? Zum Bahnhof laufen, am öffentlichen Telefon nach Kleingeld kramen – oh je, man braucht eine Telefonkarte!) und dann braucht man auch noch einen Kugelschreiber, um sich die Notfallnummer des Hotels aufzuschreiben, es sei denn man lernst sie schnell auswendig. Ich finde so geht es nicht! Ansonsten ist das Hotel gemessen am Zimmerpreis in Ordnung, aber preiswerte Hotels haben anscheinend schnell auch einen Nachteil. Um die Ecke (und noch näher am Wiesbadener Bahnhof - gibt es für etwas mehr Geld das Motel One – und da ist die Rezeption garantiert besetzt!

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