Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Auf den ersten Blick ein tolles Hotel. Näher hingeschaut ergaben sich einige Mängel/Anfangsschwierigkeiten. Nicht das gebuchte Zimmer erhalten. Keinerlei Flexibilität hinsichtlich einer Umbuchung auf ein anderes Zimmer im Hotel.
Da wir nicht das gebuchte Zimmer erhalten haben (Anreise mit Kleinkind), sind wir in einem sehr hellhörigen Zimmer untergebracht worden. Von der angeblichen Schallisolierung haben wir nichts gemerkt. Selbst jeder Schritt im Flur war zu hören, abgesehen vom Türen geknalle bis spät in die Nacht rein.
Das Essen war grundsätzlich in Ordnung. Allerdings mit der Dauer etwas einseitig. Immer die gleichen Salate, kaum gekochtes Gemüse. Die Kellner/-innen waren alle sehr freundlich.
Beschwerden wurden sich kaum zu Herzen genommen und auch das Bemühen um Beseitigung dieser wurden erst nach mehrmaligen darauf aufmerksam machen Beseitigt. Ein Vorhandensein von babyphones wurde auf der Internetseite beworben. Es sind allerdings keine vorhanden gewesen!!!
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Der Poolbereich ist für die Anzahl der Gäste/Zimmer etwas klein. Saunabereich top. Kinderzimmer und Jugendraum Top.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2020 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christina |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Marc, vielen Dank dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung und einen Kommentar genommen haben. wir möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen, dass Sie nicht die gebuchte Zimmerkategorie erhalten haben, und dass Sie sich von unserem Team nicht gut betreut gefühlt haben! Wir arbeiten stetig daran uns zu verbessern und bitten um Verständnis, dass sich in einem neu eröffneten Hotel gewisse Prozesse erst einspielen müssen. Leider funktionieren Babyphone bei uns im Haus nicht, dass haben wir vorher nicht gewusst. Es wäre uns eine Freude Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Sie vollends von unserem Hotel und unseren hohen Ansprüchen überzeugen zu können! Herzliche Grüße aus dem Adapura, Monika Lechner
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