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Mario (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder, schmutzige Zimmer,das Letzte!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Eigenlich ein hübsches kleines,neu eingerichtetes Hotel ,aber so schlechten Zimmerservice haben wir noch nie erlebt.,Für das Geld skandalös!!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein winziges Zimmer,neu renoviert,ohne ein Schrankfach.Die Hälfte der Sachen mußte im Koffer bleiben.Außerdem gab es viel zu wenig Kleiderbügel. Eine kräftige Person hatte sich in unserem Bad nicht aufhalten können.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war in Ordnung,dort war das Personal sehr fleißig. Sehr lobenswert Nikos,der Barkeeper.Er bräuchte dringend Hilfe,die Bar ist in Stoßzeiten kaum zu bewältigen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Roomservice war das Allerletzte. Das Bettlaken wurde nie grade gezogen,die Nachtsachen lagen,wenn überhaupt zum undefinierbaren Knäuel auf dem Bett verteilt.Gewischt wurde in 14 Tagen nur 1mal von einer netten Frau,nachdem wir uns beschwert hatten. wir haben auch nicht bei einem der Roomboys Wischwasser im Eimer gesehen.Mein Waschbecken wurde in 14 Tagen nur ein Mal geputzt. Wir haben vor lauter Dreck selbst den Lappen geschwungen,um neue Handtücher und Toilettenpapier haben wir uns selbst gekümmert. Meine Nachbarin hat sich sogar Reinigungsmittel gekauft. Beschwerden an der Rezeption gab es täglich mehrfach. Sie wurden vom Personal schulterzuckend ignoriert. Die Zimmer sind alle belegt,der Rest ist ihnen egal. Außerdem hat uns gestört,daß einige Gäste Barfuss und in Badehose zum Essen kamen. Das ist eine Herabwürdigung des Personals. Es wäre ihre Pflicht gewesen,solche Gäste des Restaurants zu verweisen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr schön,direkt am Strand,nicht weit von Rhetymnon entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt Wassergymnastik,kleine Animation-in Ordnung für so ein kleines Hotel


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:56-60
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Mario, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Seit Ihrem Aufenthalt im Jahr 2019 haben wir erhebliche Verbesserungen in unseren Einrichtungen und Services vorgenommen, um das Gästeerlebnis weiter zu optimieren. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und Ihre Zeit. Mit freundlichen Grüßen, Vasilios C. Lazarou