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Christine (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Schönes Hotel mit mangelnder Herzlichkeit
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel liegt in schöner Umgebung und war im Großen und Ganzen ansprechend. Die Zimmer mit Erker geräumig. Das Bad sieht allerdings nicht sehr einladend aus und ist nur mit einem Heizstrahler beheizbar. Das Essen war schmackhaft. Das Frühstücksbüffet standardgemäß und ungewöhnlicherweise in 2 Räumen aufgeteilt. Negativ zu beurteilen war die Organisation und Freundlichkeit des Hotels. Zumindest am Silvesterabend, der für uns eigentlich ein besonderer Abend werden sollte, wurden wir zunächst nicht sehr freundlich an der Rezeption empfangen, die Buchung zuerst abgestritten, was uns einen gehörigen Schrecken einjagte. Der Service und die Kinderfreundlichkeit waren in den ersten Stunden sehr enttäuschend, besserten sich aber im Verlauf des Aufenthaltes. FAZIT: Eigentlich ein schönes Mittelklasse-Hotel, in welchem wir aber teilweise die Herzlichkeit und Wohlfühl-Atmosphäre des Hauses vermissten.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:26-30
    Bewertungen:1