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Aus Deutschland
Christoph (31-35)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Juli 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Entäuschender Service4,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Leider entsprach der Service nicht dem Anspruch, ein gehobener Gastronomiebetrieb zu sein. Wir wurden mehrfach beim Abendessen "vergessen" und saßen mit unvollständiger Bestellung und ohne Getränke so lange herum, bis wir selber zur Küche gegangen sind. Statt einer Entschuldigung gab es die Aussage, dass der Oberkellner krank sei, und das das Wichtige doch das Essen sei und nicht wie lang man wartet. Das Hotel ist schön und das Essen ist gut (aber auch teuer), aber das Hotelmanagement hat eine falsche Vorstellung von Service.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christoph |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
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