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Daniela (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2009 • 3-5 Tage • Stadt
Unglaublich unfreundliche Rezeptionistin!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Mollige dunkelhaarige Rezeptionistin ist unglaublich unfreundlich: Es ist nett, dass das Hotel einen Snackservice (Automaten) anbietet. Leider wird der Zugang zu diesem verweigert, wenn die Dame an der Rezeption wegen akuter Unlust die Tuere zu diesem nicht oeffnen mag. Desweiteren wechselt Sie keinen 5-Euro-Schein, um einen anderen Automaten (Wasser, 1.UG) bedienen zu koennen. Mal abgesehen von dieser unverschaemten Art empfinde ich es als persoenliche Beleidigung und unterlassener Hilfeleistung. Man muss JEDERZEIT in einem Hotel die Moeglichkeit haben, ein Wasser zu organisieren. Und wenn man dies schon an einem Automaten durchfuehren muss, dann muss das Hotel die Moeglichkeit bieten, Geld zu wechseln - zumal es sich um einen kleinen Schein und nicht um 100 Euro handelte. Die Geschaeftsleitung des Agora Hotels sollte die Wahl seines Personals gewissenhaft ueberdenken. Ansonsten wird sich hier bald niemand mehr an dem Kampfhund an der Rezeption vorbeitrauen. Sehr schade, was Personal anrichten kann!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im August 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:26-30
    Bewertungen:1