- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Personal behandelt Kunden unfreundlich und nicht zuvorkommend, gegrüßt wird auch nicht bzw. eher selten. Die Anlage ist insgesamt sehr schön, in ruhiger Umgebung. Das Essen ist gut, das Frühstücksbuffet für ein 4 Sterne Hotel gut, im italienischen Vergleich unglaublich... (gut). Das DZ war nur für eine Person ausgestattet. Beim Besuch während der EM und Abendessen während des EM-Finales: Können wir das Essen im Fernsehzimmer (die einzigen dort) einnehmen? Antwort: Nein, wir haben zuviele Gäste, dann muss ich soviel laufen. Im Restaurant waren während der Fußballpause drei Tische besetzt! Am frühen Morgen wurden wir durch den Lärm in des in der Lobby tätigen Reinigungspersonals geweckt. Der Staubsauger war dabei nicht das Problem, aber die das Saugen übertönende Unterhaltung! Bei erneutem Besuch und der Bitte meiner Begleiterin das Hotel kurz zeigen zu wollen, wurde ich mit Hinweis auf die Kundschaft zurückgewiesen. Ich habe mich daraufhin entschieden, die dreistündige Heimreise anzutreten. Die Ausfälle beim ersten Besuch hatte ich als einmalig angesehen - bis zur erneut widerlichen Art der Behandlung. Schade, dass Hotel ist sonst sicher eines der Besseren in Italien, wenn nur der Gast nicht als Bittsteller behandelt würde.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2008 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Carlsson |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |