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Felicitas (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2020 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Schade um die Zeit, die man hier verbringt.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist im Eingangsbereich sehr schön und das Hallenbad hat eine angenehme Größe, aber das war´s auch schon. Das Zimmer war eine einzige Zumutung, schräge Wände bis zum Boden, man konnte nur kriechend ins Bett gelangen und stößt sich ständig den Kopf an. Das Zimmer war bei der Buchung so nicht beschrieben, außerdem alt und abgewohnt. Das Essen schwankt zwischen "geht schon" und ungeniessbar. Die Getränke zum Essen bei All incl. light, sind nicht erwähnenswert. Billigwein und Dünnbier. Das Frühstück kann man gelten lassen, wobei es jeden Tag das gleiche gab. Das Abendessen wiederholt sich auch nach einer Woche. Die Bezahlgetränke kosten mal mehr und mal weniger, auf eine Reklamation diesbezüglich wurde nicht eingegangen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Alte Möbel, schräge Wände. Als Doppelzimmer vollkommen unbrauchbar.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Ohne weitere Worte............


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war meist freundlich, aber teilweise total überfordert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Felicitas
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Felix, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unser Hotelkonzept nicht zugesagt hat und Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Zu Ihren Kritikpunkten möchten auch wir kurz Stellung nehmen. Wie wir aus Ihren Bewertung entnehmen können, hatten Sie ein Economy Zimmer gebucht; diese haben eine Dachschräge. Natürlich haben Sie auch die Möglichkeit bei uns eine höhere Zimmerkategorie zu buchen. Das wären dann die Standard oder Superior Zimmer; beide Zimmerkategorien haben Balkon oder Terrasse und haben keine Dachschräge. Zu unserem Speisenangebot möchten wir sagen, dass unsere Köche jeden Tag versuchen, all die verschiedenen Geschmäcker unserer Gäste zufrieden zu stellen. Gerne nehmen wir Ihre Kritik aber an und werden dies mit unserem Küchenteam besprechen. Wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Aufenthalt bei uns und wünschen Ihnen und Ihrer Familie Alles Gute Ihr Team vom Hotel Ahornhof