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Eva (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2006 • 1-3 Tage • Strand
Gut, dass es nur drei Tage waren!
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren im Erdgeschoss in einem behindertengerechten Zimmer untergebracht. Das wäre kein Problem gewesen, doch die Dusche, in die man mit einem Rollstuhl hineinfahren konnte, war aus Metall und so verrostet, dass wir mit Badeschuhen geduscht haben. Der fehlende Duschvorhang verwandelte das Badezimmer dabei in einen See. Wenn im 1.Stock die Toilettenspülung betätigt wurde, tropfte es in unserem Bad auf den in einer Halterung befestigten Haartrockner. Dieser war aus Metall und deshalb bereits stark verrostet. Wir unterließen es aus Sicherheitsgründen, ihn zu benutzen. Die Klimaanlage funktionierte nicht, so dass ich nach der ersten Nacht die oben geschilderten Reklamationen auf ein DIN A4 Blatt schrieb und bei der Rezeption abgab. Dazu bemängelte ich die Qualität und Auswahl der Speisen beim Frühstück. Dort musste man auch den Tisch selber decken. Von einem Kühlgerät, das für Wurst und Käse benötigt wurde, hing das Kabel in der Höhe von einem halben Meter über den Weg (behindertengerecht!) Als ich das Personal darauf aufmerksam machte, meinten die Damen, dass das normal sei. Das Personal war da nämlich mit dem eigenen Frühstück beschäftigt. Sie standen im Frühstücksraum an einem Servierwagen, tranken Kaffee und aßen dort auch.Als wir dann am Mittag zum Strand gingen, stand ein Herr an der Rezeption. Ich bat die Hotelangestellte dabei noch einmal, unser Zimmer zu checken. Das bekam der Herr mit (wie sich herausstellte, war er der Chef des Hotels). Er lief uns dann hinterher und deutete an, dass er den Zettel mit unserer Reklamation am liebsten zerreißen würde und dass das alles Quatsch sei. Wir seien hier in Chipiona, es sei alles ganz wunderbar und wir genießen unseren Urlaub! dann fragte er mich noch, aus welchem Land ich käme. Ich antwortete "aus Deutschland". Da meinte er, dass die Deutschen sowieso immer und überall meckern. Ich beschloss daraufhin, bei Neckermann anzurufen. Das war aber nicht mehr nötig, da gerade die Neckermanndame ins Hotel kam. Ihr schilderte ich den Vorfall. Der Hotelchef regte sich immer noch über uns auf und schimpfte über uns. Wir gingen dann zum Strand und bei unserer Rückkehr ins Hotel hieß es auf einmal, dass in unserem Zimmer die Klimaanlage defekt sei und wir ein anderes Zimmer bekämen. In dem Badezimmer hatte man in der Zwischenzeit den Haartrockner so gedreht, dass der Rost nicht auf den ersten Blick sichtbar war. Das Wasser aus dem ersten Stock tropfte jetzt direkt hinten hinein. Beim Anschalten hätte es einen elektrischen Stromschlag gegeben. Das andere Zimmer war für zwei Tage akzeptabel. Wir beschlossen, möglichst wenig Zeit im Hotel zu verbringen. Wir stellten dann auch fest, dass die Zimmer erst am Nachmittag gegen drei Uhr gereinigt wurden. Das Essen im Restaurant war einfallslos (u.a. Schnitzel mit Pommes Frites, so dass wir Ketchup verlangt haben, weil es zu trocken war). An der Imbissbude neben dem Hotel hingegen gab es frische landestypische Produkte, die einfach genial geschmeckt haben. Die Ausstattung des Hotels ist einfach nur alt und eklig. Da stehen komische blassgrüne, verschmutzte Sofas herum, auf denen ich nicht einmal in einem Schutzanzug sitzen möchte. Der Teppich im Gang strotzt nur so vor Flecken. In einigen Lampen sind teilweise kein Glühbirnen. Auf der vorangegangen Rundreise durch Andalusien haben wir da ganz andere Hotel genießen können und waren heilfroh, dass wir nach drei Tagen abreisen konnten. Chipiona selbst ist laut, hektisch und sehr schmutzig! Auch in den Straßencafes wird keinerlei Wert auf Sauberkeit gelegt. Die Stuhllehnen kleben und man muss aufpassen, wo man sich hinsetzt. Es wird auch kein Wert auf Kleidung gelegt. Viele Männer laufen mit offenem Hemd herum, so dass der Anblick einfach nur abstoßend ist. Bei den Frauen ist die Kleidung auch nicht besser. Für uns heißt das "einmal Chipiona und nie wieder!"


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:36-40
    Bewertungen:17