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Karl (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2007 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel - mittelmäßiger Service
4,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

An der Lage und am Zustand des Hotels gibt es nichts auszusetzen. Die Pools und Sanitäranlagen sind sehr sauber. Der Check-In wurde ohne weitere Informationen z. B. Essenszeiten, Freizeitangebote etc. durchgeführt. Das Zimmer war sehr klein und hatte nur ein kleines Fenster! Die Klimanlage im Zimmer kühlte nicht richtig - die eingestellten Temperaturgrade z. B. 20 Grad wurden nie erreicht. Die Techniker des Hotels, die sich die Klimaanlage ansahen, schoben das auf das Kühlsystem der Anlage und damit war das Problem erledigt.... Die deutschen Sat-Fernsehprogramme hatten immer noch den Hinweis auf den Frequenzwechsel. Trotz mehrmaliger Hinweise an der Rezeption wollte oder konnte man das Problem in den 14 Tagen bis zur Abreise nicht lösen. Eigentlich schade für ein 4 Sterne Hotel. An den Pools waren jeden Tag viele "Nichtgäste" des Hotels, die das Angebot am Pool (Schwimmbadnutzung, Animation, Liegestühle....), Essen und Trinken kostenlos wahrnahmen, ohne vom Personal gestört zu werden. Die Anlage ist schön, der Service könnte in Einzelbereichen besser sein. Das Preis-Leistungsverhältnis ist eher nicht so gut, wenn man die gesamten Umstände betrachtet.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl
    Alter:46-50
    Bewertungen:4