Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Sehr gute Halbpension, direkt an der Piste - kleines Hotel, bestens geeignet für einen Skiurlaub, wenn man das passende Zimmer für sich bekommt. Gerne wieder, in einem anderen Zimmer und mit freundlicherer Empfangsdame!
Wir hatten ein nicht so helles, altmodisches Zimmer, den Aufzug hörte man leider sehr laut. Deshalb nicht so toll geschlafen. Bad gut. Sauberer Zimmerservice. Gute Matratzen, auf Wunsch kann man etliche, unterschiedliche Kopfkissen ordern. Es gibt allerdings etliche, schöne Zimmer, die auch Holzboden haben und abseits des Liftgeräusches liegen, habe ich mir von der Hausdame sagen lassen!
Tolle 2-Haubenküche am Abend, Frühstück auch klasse - schön, dass es etliche Biotees und Biomüslis gab. Vermisst haben wir für Januar frische Orangen und Grapefruits. Wir hätten uns auch mehr regionale Küche und gerade abends mehr Bioprodukte gewünscht sowie mehr vegetarische Speisen. Angenehme Atmosphäre beim Abendessen, da das Hotel klein ist und die Kellner durch die Bank alle sehr freundlich waren! Entsetzt war ich, dass sich das Hotel z.B. Flüssigei aus Bodenhaltung anliefern lässt. Das sollte man bei einer 2 Haubenküche und 4 S-Hotel nicht nötig haben...ich möchte gar nicht wissen, was hier sonst noch billigst und fertig geliefert wird. Laut Hotelchefin wird der Speisesaal in diesem Sommer neu renoviert.
Wir sind nicht sonderlich herzlich empfangen worden (obwohl uns von Freunden das Hotel empfohlen wurde), das Hotel wurde uns bei Anreise auch nicht gezeigt; schlecht für ein 4 S-Hotel! Der "Hausmeister" verkratzte unser Auto so sehr (er schaufelte wohl mit einer Aluschaufel den vielen Schnee vom Auto) - kein Wort der Entschuldigung seitens der Hotelchefin; nur : Wir machen Fotos, die Versicherung wird den Schaden übernehmen und der Hausmeister sorgt einfach nur dafür, dass die Schneemassen entfernt werden. Na dann! Unser Gepäck haben wir bei Abreise gerne selbst eingeladen. Erst kommenden Montag, 5. März, wird der geschätzte Schaden mit rund 6.500 Euro von einem Gutachter bei uns angesehen, wir sind seit 26. Januar wieder zu Hause! Eher unfreundliche Dame am Empfang, dafür sehr netter Deutsch-Grieche am Empfang und auch äußerst zuvor kommende Kellner im Service und an der Bar, auch ein Küchenmeister, der sich gerne mal blicken lässt.
Direkt am Zürsersee-Lift, nur wenige Meter. Das Hotel liegt nicht direkt an der Durchgangsstraße, daher ruhige Lage.
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Wunderschöner, kleiner neuer Wellnessbereich. Mini-Pool, aber tolle Massagedüsen sowie ein feiner Wellnessbereich mit einer wunderschönen Zirbensauna und großem Dampfbad mit sehr geschmackvollem Ruheraum!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2018 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicola |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Ich bitte recht herzlich um Verzeihung, dass Ihr letzter Eindruck von uns so einen bitteren Nachgeschmack hatte. Wie wir schon mit Ihren Freunden, die ja seit Jahren Stammgäste bei uns sind, besprochen haben, tut es uns furchtbar leid, dass es eine solange Verzögerung bei der Bewertung der Versicherung bzw. Reperatur Ihres Autos gedauert hat. Normalerweise (oft kommt es ja Gott sei Dank nicht vor) bearbeitet unserer Versicherung alles immer sehr zügig und zuverlässig. Und ja Sie haben völlig recht, es war einfach unglaublich viel Schnee in sehr kurzer Zeit vom gesamten Parkplatz zu entfernen. Für Ihren nächsten Aufenthalt werden wir Ihr Auto mit Ihrer Zustimmung gerne in die Garage stellen. An dieser Stelle möchte ich nochmal die Entschuldigung unseres Direktors wiederholen, es tut uns wirklich sehr leid, dass das passiert ist. Auch bezüglich Ihres Zimmers ist es schade, dass Sie sich da nicht so wohl gefühlt haben, wie ich es gedacht hatte. Es war ja damals das letzte verfügbare Zimmer. Tatsächlich wird dies auch eines der Zimmer sein, die im Sommer eine Rundumerneuerung bekommen. Vielleicht dürfen wir Ihnen ja zur Wiedergutmachung und da Sie ja schon fürs nächste Jahr bereits vorreserviert haben, zum Komfort-Doppelzimmer-Preis eine von den Junior-Suiten (also eine höherer Kategorie) geben, die Ihnen wohl so gefallen haben. Ich hätte mir auch noch eine andere Entschuldigung überlegt, würde diese aber gerne erst bei Ihrer Ankunft persönlich mit Ihnen besprechen. Danke schön für das Lob für unser Frühstück. Zu dem Thema Flüssigeier für die Frühstücks-Eierspeisen möchten wir gerne betonen, dass wir diese verwenden, um durch die Pasteurisierung jegliches Riskio wegen Salmonellen zu vermeiden. Wir sind da sehr genau. Sollten Sie anderwertige Bedenken bezüglich der Qualität unserer Produkte haben, können wir jederzeit die Belege unserer Lieferungen anbieten, die gerade in Österreich sehr streng kontrolliert werden, um die hohe Qualität unserer Produkte zu bestätigen. Aber Sie haben Recht, ein Biobauernhof, wie Sie einen so schönen zuhause haben, sind wir natürlich nicht. Wir haben allerdings nicht umsonst 2 Hauben bei Gault Millau bekommen. Vegetarische Speisen stehen bei uns immer auf der Karte und werden auf Wunsch jederzeit auch als 3. Wahl-Menü am Abend serviert. Bei den frischen Orangen und Grapefruits am Frühstücksbuffet halten wir es so wie mit den frischen Früchten, wir versuchen hier nachhaltig also so gut es geht auf untypische Früchte für den Winter zu verzichten und eher diese anzubieten, die zur Saison passen. Bestellen können wir aber auf Wunsch innerhalb von 1-2 Tagen immer gerne alles und tun das auch. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im Jänner, um alle entstandenen Eindrücke wieder gerade zu rücken und senden Ihnen bis dahin die herzlichsten Grüße aus Zürs.
