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Jürgen (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schlechte Zimmer, schlechter Service - keine 4 Sterne!
3,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren mit 2 Familien und insgesamt 4 Kindern im Landhaus Alexander zu Gast - nie wieder!! Die Zimmer entsprachen nicht einmal dem Niveau einer Jugendherberge, die Türrahmen waren ausgebrochen, Fliesen im Bad kaputt. Die Toilette hatte keine Lüftung und kein Waschbecken. Bevor man in sein Zimmer im Nebenhaus gelangt, geht man einen schäbigen ungereinigten Gang entlang, in der Wintersaison wird dort noch eine Disco betrieben - Motto am Eingang " Feiern bis der Arzt kommt" - Motto für uns "keinen Tag länger in dieser Bruchbude. Die Eingangstür ins Nebengebäude war die ganze Nacht nicht verschlossen, während unseres Aufenthaltes wurde eine Nebentür aus Glas beschädigt, diese wurde erst am 3. Tag wieder instant gesetzt. Die Speisen waren ok, die Mehrzahl der Angestellten ebenfalls. Doch eine Mitarbeiterin hat wohl ihren Job verfehlt. Die Gäste waren hier nicht Gast, sondern zu ertragendes Übel. Bei diesem Hotel sollte sich der Inhaber wirklich über eine Sanierung Gedanken machen und gleichzeitig seine Mitarbeiter auf Schulung schicken - vielleicht hilfts. Die Gäste die direkt im Hotel wohnten waren mit den Zimmern zufrieden, die Gäste im Nebenhaus - keiner -


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:36-40
    Bewertungen:4