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Hans Günter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wellnesshotel mit phantastischem Seeblick
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren über Silvester/Neujahr zum ersten Mal im Hotel Alexander. Der Eingangsbereich / Lobby und Bar sind neu, sehr modern und geschmackvoll eingerichtet mit wunderbarer Sicht auf den See und die Berge. Die Ausstattung und das Mobiliar der Zimmer sind eher älter - das hat uns jedoch nicht gestört. Gestört hat uns, dass die Toilette bei unserem Eintreffen noch Spuren unserer Vorgänger aufwies und während unseres Aufenthaltes nie richtig sauber war. Der Aufforderung, nach dem Saunabesuch die Handtücher zum Wechseln in die Badewanne zu legen, sind wir gerne nachgekommen - hat jedoch nicht funktioniert - wir mussten jeden Tag nachfragen - dann kamen frische Tücher. Der Sauna- und Wellnessbereich ist komplett neu und sehr schön gestaltet. Der Ruheraum - wunderbar eingerichtet, z. T. mit Wasserbetten - hat uns jedoch eher an den Wartesaal eines Bahnhofes erinnert - was durch die sehr laut schließénde Tür (leider ließ sie fast jeder zuknallen - auch das Personal) noch verstärkt wurde - schade - vielleicht kann man hier Abhilfe schaffen, das würde sicher sehr zur Zufriedenheit der Gäste beitragen. Wir hatten Halbpension gebucht - sowohl Frühstück und Abendmenue waren von hoher Qualität und sehr schön zubereitet. Unser Noah (fast 3 Jahre) hat eine sehr schöne Spielecke vorgefunden. Das komplette Personal war äußerst freundlich, kompetent und hilfsbereit. Wir haben unsere Reklamation auch der Inhaberin vorgetragen und hoffen, dass bei unserem nächsten Besuch die Mängel beseitigt sind. Insgesamt haben wir den Aufenthalt sehr genossen und kommen gerne wieder.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans Günter
    Alter:51-55
    Bewertungen:23