- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren über Silvester/Neujahr zum ersten Mal im Hotel Alexander. Der Eingangsbereich / Lobby und Bar sind neu, sehr modern und geschmackvoll eingerichtet mit wunderbarer Sicht auf den See und die Berge. Die Ausstattung und das Mobiliar der Zimmer sind eher älter - das hat uns jedoch nicht gestört. Gestört hat uns, dass die Toilette bei unserem Eintreffen noch Spuren unserer Vorgänger aufwies und während unseres Aufenthaltes nie richtig sauber war. Der Aufforderung, nach dem Saunabesuch die Handtücher zum Wechseln in die Badewanne zu legen, sind wir gerne nachgekommen - hat jedoch nicht funktioniert - wir mussten jeden Tag nachfragen - dann kamen frische Tücher. Der Sauna- und Wellnessbereich ist komplett neu und sehr schön gestaltet. Der Ruheraum - wunderbar eingerichtet, z. T. mit Wasserbetten - hat uns jedoch eher an den Wartesaal eines Bahnhofes erinnert - was durch die sehr laut schließénde Tür (leider ließ sie fast jeder zuknallen - auch das Personal) noch verstärkt wurde - schade - vielleicht kann man hier Abhilfe schaffen, das würde sicher sehr zur Zufriedenheit der Gäste beitragen. Wir hatten Halbpension gebucht - sowohl Frühstück und Abendmenue waren von hoher Qualität und sehr schön zubereitet. Unser Noah (fast 3 Jahre) hat eine sehr schöne Spielecke vorgefunden. Das komplette Personal war äußerst freundlich, kompetent und hilfsbereit. Wir haben unsere Reklamation auch der Inhaberin vorgetragen und hoffen, dass bei unserem nächsten Besuch die Mängel beseitigt sind. Insgesamt haben wir den Aufenthalt sehr genossen und kommen gerne wieder.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2009 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Hans Günter |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 23 |