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Eveline (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • Dezember 2019 • 1 Woche • Sonstige
Fels-Berg wird abgehämmert - Baulärm - KEIN Buffet
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Alion-Hotel ist ca.80m (laut google-map) von einer Groß-Baustelle am östlichen Ortsende entfernt, wo sogar ein ganzer Felsen-Berg abgehämmert wird und ein Hotel-Neubau steht dort auch noch an. Bau-Lärm, Staub, Abgase von 4 -6 Monster-Baubaggern mit Pressluftgehämmere zerstören den Erholungswert in der gesamten Gegend enorm. Angeblich wird das noch bis Juni 2021 andauern!!! Weder von TUI noch auf der Hotel-Web-Seite wurde ich darüber informiert! Obwohl diese Mega-Baustelle (ca.Fussballfeldgröße) seit Ende Okt. 2019 (laut Rezeption) besteht, alles sehr ärgerlich! Für angeblich tolles Buffet-Essen sehr viel bezahlt und langweiliges Menue-Kantinenessen und mit täglichen Baustellenlärm bekommen!!! Das Alion-Hotel ist FÜR KINDER eher NICHT GEEIGNET- Konnte keinen SPIELPLATZ entdecken und die westlich gelegene Waldflächen gehört leider nicht zum Hotel - dort ist nur ein öffentlicher zugemüllter Park zum Strand mit öffentlicher Bar und grenzt direkt bis zum Alionbereich. Wie überall im Hotel ist auch das Platzangebot im outdoor-Bereich sehr gering - mit 200 Gästen in der Sommer-Saison kaum vorstellbar - da wird es vermutlich zugehen wie in einem Taubenschlag. Der Frühstücksraum/ Restaurant ist sehr kantinenhaft, sehr beengend fast kein Zwischenraum zum nächsten Tisch, wenig Ambiente, alles farblos. Tja, da hab ich die tolle Frühsrückshalle im Grecian Bay sehr vermisst. Der einzige grosszügigere Raum wird im Alion als Lese/TV/Computer-Raum verwendet. Diese Kombination zeigt schon, dass es am Gesamtkonzept mangelt. Dort sollte eigentlich das Abendbuffet stattfinden. Es gibt auch keine Treppe wo man nach dem Essen zum Strand spazieren könnte. Man muss immer durch den "parfümierten" Keller mit den Liften fahren - oder das Hotel zur Vordertüre über die Strasse verlassen. Eigentlich sollte das gesamte Hotel Winterruhe halten, denn das Gebotene war für mich wirklich letztklassig! SORRY - für all diese Mängel gibt es von mir leider KEINE Weiterempfehlung! UND ich verreise mehrmals jährlich in 4-5*-Hotels - also meine Ehrfahrungswerte beruhen auf 60-70 Hotels im 4-5-Sterne-Bereich weltweit - das ist eines der wenigen Hotels DASS ICH SICHER KEIN 2.MAL BESUCHE WERDE!!!! UND bis heute gibt es noch immer KEINE Baustelleninformation auf der Alion-Beach-Hotel-Webseite - schon ziemlich nachlässig!


Zimmer
  • Schlecht
  • Den Baulärm hört man auch bei den Alion-Zimmern mit Landblick nach Norden (strassenseitig) und auch bei seitlichen Meerblick-Zimmer nach West und Ost hört man alles von der Baustelle rüber! (siehe Video) Nur die Meerblick-Zimmer Richtung Süden wird der Lärm durch die meterhohe Meeres-Brandung übertönt - aber wehe es ist ruhige See... Das Alion-Schlafzimmer hat nur unter 20m2 das Bad unter 3,5m2 - das ist sicher kein 5*Standard, wenn man in der Dusche nicht mal Ellbogenfreiheit hat. Auch die Möbel sind abgewohnt (erinnern an die veralterte Einrichtung des 4*Hotel NissiBeach 2013.) Das Bettzeug, Handtücher sind sauber - dafür ist der Vorhang total eingestaubt und ausgefranst. Der Kühlschrank leckte leicht und der dunkelbraune Plastik-Laminat mit cognacfarbigen fleckigen Möbel (siehe Fotos) ist nicht unbedingt der Design-Hit. Der Balkon ist kleinwunzigst die Balkon-Sessel extrem unbequem, es fehlen die Sitzauflagen. Der Meerblick ist schön aber es befinden sich alle hoteleigenen Restaurants, die Raucher-Lounge, Poolanlage, Liegeflächen vor dem Strand - alles auf engstem Raum genau zwischen Balkon und Meer. Nachdem es schon sehr hallig/hellhörig bei sehr wenigen Gästen war - wie ist es dann im Sommer bei vollem Haus? Ansonst war einiges im Zimmer kaputt -> siehe Fotos! Der Feuermelder ist falschherrum montiert das Rotlicht blinkt genau über dem Bett - sehr störend! Leider werden die Zimmer regelmässig (elektrisch) chemisch besprüht sowie die Hotelgänge UND DAS SOLLTE UNBEDINGT IN DER Hotel-BESCHREIBUNG STEHEN -> dann hätte ich als Allergikerin ein anderes Hotel gewählt !!!! Aber wozu soll das eigentlich gut sein? Um den Abgase-Gestank von der Baustelle zu übertünchen? Abends stank es bei Windstille sogar nach Müllverbrennung - wahrscheinlich deswegen! Vermutlich wird die Küchenenergie des Hotels mit Öl betrieben, denn genau zu den Essenszeiten steigerte sich der Abgase-Gestank. Auch hatte es oft 26 Grad im Zimmer - aber trotz all der Gestank/Hitzevorkommnisse wurde die kühlende AC nicht von der Rezeption eingeschalten! Die Lieblings-Ausrede der Hotel-Mitarbeiter war oft: "Das ist nicht die Politik unseres Hotels" UND ES DARF AUF DEN BALKONEN GERAUCHT WERDEN - sogar Zigarren sind erlaubt - echt retro!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Hab mich nur wegen dem Buffet-Essen für das Alion entschieden. Nur an ZWEI Abenden war das Buffet-Essen verfügbar - und leider war die Vielfalt sehr mäßig - z.B. gab es nur EINE Gemüseauswahl, das hab ich so noch nie erlebt! (z.b.das Playiatas-Hotel-Buffet in FUE schmeckt 100x besser) Dann folgte 5x ödes Alion-Menue-Essen - noch langweiliger, gewürzloser (sogar ohne Salz) und vorallem TEUER. Immer wieder war das Gemüse halbroh und meist gab es nur Kartoffel als Beilage. Und jedes mal habe ich Kräuter-Gewürze zum Fisch bestellt - diese wurden aber nie serviert und auch die Zitrone wurde erst auf Anfrage, oft erst nach dem Essen serviert! So etwas darf doch in einem 5-Stern-Hotel nicht passieren! Das Alion ist sicher wegen seinem Buffet-Essen wesentlich teurer als andere 5*Hotels in Agia Napa - Aber Preis und Leistung stimmen nicht überein! UND AUCH DAS SOLLTE UNBEDINGT IN DER Hotel-BESCHREIBUNG STEHEN, DASS ES IM WINTER GAR KEIN BUFFET-ESSEN GIBT -> dann hätte ich sicher ein anderes Hotel gewählt !!!! Das Frühstück konnte ich wegen der Spatzeninvasion auf meinem Teller, mit Kot an Sesseln und Tischen nie auf der Terrasse einnehmen. (siehe Fotos) Es fehlte ein Schutznetz - unverständlich warum das nicht verwendet wird! Auch gab es in den letzten ZWEI Tagen garkein warmes Frühstücksbuffe mehr. Keine Spiegeleier, keine Rühreier, keinen Speck und keine Würstchen, keine Champignon, keine gebratenen Tomaten, keine Bohnen, keine überbackene Kartoffel, usw. Nur mehr auf Bestellung mit mindestens 20 min. Wartezeit - unfassbar unprofessionell! Für Kaffee/Tee wird leider Chlorwasser verwendet, die Thermoskannen aus Metall waren auch sehr unhygienisch, immer schwamm Schmutz aus der Kanne in meine Tasse, usw… Ah eines noch, das Hotel-Lokal am Pool: dort bestellte ich zweimal Alacarte Fischgerichte und trotz der wenigen Gäste bekam ich jedesmal erst nach über 30 Minuten Wartezeit zwar den Fisch aber mit ganz anderen (fettig/ angebrannten) Beilagen dazu serviert, als dies in der Speisekarte angeboten wurden. Und obwohl ich am nächsten Tag bei der ZWEITEN Bestellung extra darauf hingewiesen hatte, dass ich genau das möchte wie es in der Speisekarte angeboten wird - wurde wieder die falschen Beilagen (wieder fettig/angebrannt) serviert -unfassbar! Jede Dorfkneipe würde das schaffen!!! Auch dieses Poollokal wurde Anfang Dezember geschlossen!


    Service
  • Eher schlecht
  • Das gesamte Personal zeigt sich zwar bemüht und freundlich - aber alle Anregungen zur Verbesserungen wurden ignoriert. Also man tut nur so als wolle man jeden Gästewunsch erfüllen: Besonders Gästen mit Allergien ist das Alion abzuraten, auch wenn glutenfreies Essen angeboten wird, ist das Personal mit Laktose UND Glutenproblemen zugleich heillos überfordert. Reis wird mit Butter serviert, gebratene Tomaten zum Frühstück ohne Käse waren oft erst beim 2. Anlauf mit 20minuten Wartezeit verfügbar, uva. Jeden Tag gab es andere Ärgernisse! Obwohl ich für den Koch eine eindeutige Allergen-Liste in Englisch geschrieben habe - wurde diese NICHT erfüllt!!! Üblicherweise sucht der Hotel-Koch den Kontakt zum Gast wenn etwas auf der Liste unklar sein sollte. NICHT im ALION!!!! Auch der unpassende Tisch-Service beim Abendessen (wie in den Kempinskis-Hotels oder Haubenrest.) wirkt heillos überzogen, wenn das Menue-Essen nur einer Werkskantine entspricht. Einzigst die Kellnerin Frau Eva versuchte dazu zulernen deswegen eine Sonne mehr!


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Der Baulärm (siehe Videos) vorwiegend von den Mega-Baggern mit Pressluftgehämmer sind in der gesamten Meeresbucht von Agia-Napa-Hafen beim schwimmen und spazieren zu hören. Unmittelbar betroffen von dieser Baustelle sind gleich mehrere Hotels: Napa Mermaid, Grecian Sand, Alion Beach, Sungarden Beach, Melissi Beach, Cyprotel Florida. Sogar in der Bergkirche "Agios Epiphanios" im Norden fühlt man sich von dem Presslufthammer-Baulärm sehr gestört. Egal wo man geht es hallt der Lärm!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Sport & Unterhaltung 0 SONNEN - das kann man aber nicht anklicken - also superschlecht! Der Strand ist sehr klein, dreckig, die Pflanzen verwahrlost und grottenhäßlich. Ins Meer hineinein -> viele Steine, (siehe Fotos) die Liegebetten am Strand sind aufgestappelt - kein einziger der blauen Sonnen-Schirmchen war verfügbar, so wie es am Werbefotos auf der Hotel-Webseite zu sehen ist. (Aber der Baulärm trieb mich sowieso immer 350m weiter westlich zu dem tollen Grecian Bay-Hotel-Strand, der wesentlich gepflegter, mit Liegebetten am Strand und dort gibt es keine Steine im Meer - dort ist es sehr schön zum schwimmen!) Die Alion-Liegebetten gab es nur in der Hotel-Wiese jedoch keine Liegen am Pool oder Strand. Es gab einen Pingpong-Tisch und einen Billardtisch, jedoch stehen beide im Keller, wo die chemische Besprühung und die billigen Räucherstäbchen, vermutlich aus dem Spa-Bereich, (der finster wie ein Mauseloch erscheint) einem den Atem verschlägt. Tennisplätze gibt es vor dem Alion-Hotel strassenseitig nach Norden mit Baustellenblick/Lärm. Im Kelller befinden sich auch eine überteuerte Boutique, ein Mini-Pool und eine Mini-Fitness-Raum auf mich wirkten sie nicht besonders einladend. Wenn ca. 10 Gäste diese Pool/Fitness-Zone benützen ist diese überfüllt! Ich glaube nicht, dass dieses minimale Platzangebot im gesamten Hotel den 5-Sterne-Standards entspricht und einen so hohen Preis gerechtfertigt!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Dezember 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eveline
    Alter:46-50
    Bewertungen:18