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Martina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Ganz sicher nicht noch einmal
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir kamen am Samstag Nachmittag im Hotel an und buchten für eine Nacht ein DZ. Da das Hotel von aussen einen recht ordentlichen Eindruck machte, haben wir gleich bei der Anreise bezahlt. Das hätten wir besser gelassen. Wir fuhren mit dem Fahrstuhl (angeblich für 4 Personen) in die 3. Etage. Das Zimmer lag direkt neben dem Fahrstuhl. Wir rein und gleich rückwärts wieder raus. Doppelzimmer mit Betten auseinander, dunkel und äußerst schlecht gelüftet. Wieder in den Fahrstuhl, ein anderes Zimmer auf der Etage bekommen, begleitet von den Kommentaren der genervten Rezeptionistin. Jetzt zwar ein Doppelbett, aber das Zimmer klein, dunkel und muffig. Naja, für eine Nacht, es ist warm, lassen wir das Fenster eben auf. Und das ganze, wie das vorherige Zimmer im bayrischen Stil. Wenn ich das möchte, fahre ich nach Bayern, aber nicht nach Köln. Als wir gegen 23.00 Uhr in Bett gingen, war auf dem Highway vor dem Haus immer noch die "Hölle" los. Zudem lief vom nebenan liegenden Restaurant noch die Küchenabzugshaube, unser Bett wackelte bis ca. 01.00 Uhr. Wir um 09.00 Uhr zum Frühstück. Netter Frühstücksraum, aber leider kein Platz mehr frei. Als ein anderes Paar ging, haben wir uns den Tisch gesichert. Das schmutzige Geschirr zur Seite gestellt, weil erstmal niemand kam um abzuräumen und nachzudecken. Dann mussten wir mit Erschrecken feststellen, dass das Büffet schon so ziemlich leergeräumt war und es dauerte ewig, bis z. B. Eier nachkamen. Dann Eier da, aber keine Eierbecher, 10 Min. später Eierbecher, aber keine Eierlöffel usw. usw. Alles in allem können wir nur sagen, Köln ist toll, aber das Hotel nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:46-50
    Bewertungen:1