Hotel Allgäu Sonne

Ein Hotel auf dem Weg nach unten. Die 5 Sternetafel am Eingang sollten entweder den entsprechenden Service beinhalten, oder auf die dem real gebotenen Service von 3 Sternen angepasst werden. Servicekräfte am Pool? Fehlanzeige, nur nach entsprechenden Telefonaten kommt irgendwann jemand. Säfte, frisches Obst usw ? Nicht in diesem Haus. Das Silvestermenü eine Katastrophe, kalt, Nachtisch vom Eismann oder Co. 8 Praktikanten bei einem Silvestermenü im Service am Kunden, ein 130 € Dinner mit Praktikanten abwickeln, das lässt erahnen....nichts gegen die jungen Menschen, Sie waren sehr nett, aber bei einem Gala Dinner an Silvester in dieser Preisklasse nicht angebracht. Später im Spießbergstüble totale Überbuchung an den Tischen, 4er Tische mit bis zu 10 Personen besetzt. Absolutes Mallorcalevel.Die Putzkräfte verstanden es perfekt, zumindest in unserer Suite dem Schmutz erfolgreich aus dem Wege zu gehen, und Verbrauchsmaterial nur auf Nachfrage aufzufüllen. Eine Bügelmöglichkeit sollte im 5 * Haus im Zimmer selbstverständlich sein, hier Fehlanzeige. Das Frühstücksbuffet erinnert eher an eine gute Frühstückspension. Beim Check out nicht eine Nachfrage bezüglich des Aufenthaltes. Wir werden uns in Zukunft auf 5* Häuser konzentrieren, die nicht nur die Plakette an der Fassade haben, sondern es auch verstehen, dementsprechend den Kunden zu verwöhnen.

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