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Marcel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nettes Hotel, jedoch mit einigen Schwächen...
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist eher für Gäste ab 60 Jahre. Im Vergleich zu anderen Häusern im 5 Sterne Segment, fehlt es leider an den Details. Vor allem die Kleinigkeiten machen den 5 Sternebereich perfekt. Das Motto "Luxus in den Bergen" von diesem Hotel können wir daher nur teilweise bestätigen. Der Poolbereich war relativ altmodisch und die Becken leider teilweise schmutzig. Die Zimmer sind teilweise nicht im Haupthaus. Im Winter ist das mit dem Bademantel sicher keine tolle Lösung. Selbst wir fanden es schon recht kühl. Das Essen im Restaurant war geschmacklich sehr gut. Die Portionen leider sehr klein. Fazit: Wir werde nicht wieder kommen. Für die Preis/Leistung bekommant man bessere Häuser am Markt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:26-30
    Bewertungen:82
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihr Feedback und bedauern, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Ihre Kritik nehmen wir selbstverständlich sehr ernst. Grundsätzlich legen wir größten Wert auf die Sauberkeit aller Hotelbereiche. Dass Sie während Ihres Aufenthaltes einen anderen Eindruck gewonnen haben, tut uns sehr leid. Das Hotel verfügt über eine Vielzahl verschiedener Zimmerkategorien, welche sich in Ausstattung, Größe und Lage unterscheiden, um den individuellen Wünschen unserer Gäste gerecht zu werden. Es tut uns leid, dass Sie mit der Lage Ihres Zimmers in einem unserer Landhäuser im Garten der Hotelanlage unzufrieden waren. Gerne beraten wir Sie ausführlich bezüglich der Auswahl Ihres Zimmers. Gerne möchten wir Sie darauf hinweisen, dass in unseren Übernachtungspreisen eine Vielzahl von Annehmlichkeiten enthalten ist, wie beispielsweise die Nutzung unserer einzigartigen Fitnesswelt, Aktivprogramm, täglich Live-Musik und vieles mehr. Über die von Ihnen positiv bewerteten Punkte haben wir uns natürlich sehr gefreut. Wir hoffen, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt bei uns in der Allgäu Sonne verbringen konnten und würden uns sehr freuen, Sie zukünftig wieder einmal als Gäste unseres Hauses begrüßen zu dürfen. Ihr Hotel Allgäu Sonne