Das Hotel ist im Laufe der Zeit wohl ständig erweitert worden. Wie hier bereits mehrfach beschrieben, ist das Hotel sehr verwinkelt, man geht ständig Gänge rauf und runter, Treppen hoch und runter, die Orientierung fällt ziemlich schwer. Ein anständiger Lageplan - Fehlanzeige, auch die Beschilderung lässt zu wünschen übrig. Wir können das Hotel definitiv nicht weiter empfeheln, vielleicht hatten wir aber auch einfach nur Pech mit der Küche.
Wir hatten die zweithöchste Kategorie gewählt (Schwalbennest-Suite). Unsere Suite war sehr groß, geschmackvoll eingerichtet und alles wirkte noch neu und gut gepflegt. Das Zimmer war der einzige Pluspunkt während unseres Aufenthaltes. Wie die anderen Zimmer aussehen, können wir nicht beurteilen. Unser Zimmer lag am äußersten Ende des Hotels, direkt unter dem Dach, trotzdem wurden wir morgens regelmäßig von Trittgeräuschen geweckt.
Wir sind erstaunt, wie viele positive Bewertungen das Hotel hier für sein Essen bekommt. Rund um den Valentinstag herum schien jedenfalls kein für ein solches Haus angemessener Koch anwesend zu sein. Das Essen hatte allenfalls Kantinenniveau. Sowohl was die Qualität als auch die Kreativität der Speisen angeht, waren wir mehr als enttäuscht. Wir hatten des öfteren den Verdacht, dass Fertiggerichte serviert wurden. Die Suppen waren wässrig, eine Kartoffelsuppe hätte vom Geschmack her genauso gut eine Brokkolicreme- oder Champignonsuppe aus der Tüte sein können. Die Speisenauswahl war nicht gerade Haute Cuisine. Die unkreative Anrichtung der Speisen war das Einfallsloseste was uns bislang untergekommen ist! Es kam während unseres Aufenthalts häufig vor, dass leere Platten oder Schüsseln nicht wieder aufgefüllt wurden - und dass obwohl die Essenszeit bei weitem noch nicht zu Ende war. So gab es morgens um 9 Uhr beispielsweise kein Bircher Müsli mehr. Auf Nachfrage bekamen wir zur Antwort "Das ist aus!" Beim sogenannten Gala-Buffet wurde der Krabbencocktail nicht mehr nachgefüllt und sogar die Platte mit Tomate und Mozzarella war nach zwanzig Minuten leer - und blieb es auch. Der Filterkaffee zum Frühstück war eher ein braunes Wasser als ein Kaffee, auf Nachfrage nach einem stärkeren Kaffee wurden wir auf einen Selbstbedienungskaffeautomaten verwiesen, was für ein solches Haus schon mehr als verwunderlich ist. Semmeln wurden häufig aufgebacken, frischer Kuchen Fehlanzeige. Außer Eier und Omelettes gab es keinerlei warme Speisen wie Würstchen oder Bacon. Das Hotel wirbt mit seiner Gesundheitsausrichtug, außer einem Obstsalat war kaum frisches Obst zu finden, dafür aber Pfirsische, Birnen und Mandarinen aus der Dose. Das alles ist leider keine Übertreibung unsererseits, es war tatsächlich so - wir haben zahlreiche Vergleichsmöglichkeiten von Hotels gleicher Kategorie.
Das Personal war nicht unfreundlich aber auch nicht zuvorkommend. Besonders die Familie Gruber wirkte nicht sehr herzlich. Alles in allem kamen wir uns wie in einem Hotel für Busgesellschaften vor, alles hatte ein wenig den Anschein einer Massenabfertigung. Wir buchten die zweithöchste Kategorie, laut Internetseite des Hotels mit Blick auf den Böhmerwald. Im Zimmer angekommen mussten wir feststellen, dass man uns eine Suite mit Blick zum Parkplatz und auf die Tiefgarageneinfahrt unterjubeln wollte. Einer Beschwerde kam das Hotel allerdings sofort nach und wir bekamen die Suite, die uns versprochen wurde. Generell scheint Feedback in dem Hotel nicht erwünscht zu sein: es lagen keine Feedbackbögen im Zimmer, beim Check-Out wurde nicht nachgefragt.
Das Hotel liegt mitten im Ortskern. Tolle Aussicht auf den Böhmerwald in weiter Ferne ist nur von den nördlichen Zimmern aus möglich. Da wir uns nur zum Wellnessen im Hotel aufhielten, können wir die Angebote in und um den Ort nicht weiter bewerten.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Der Wellnessbereich ist sehr groß, es gibt viele verschiedene Saunen und Pools. Manko hier ist, dass der Wellnessbereich auch für externe Gäste offen ist, was besonders am Wochenende ziemlich anstrengend war. Das Hallenbad ist nicht sehr groß, das große Freibecken im Winter nicht geheizt und konnte deshalb nicht genutzt werden, deshalb wird es am Wochenende eng. Ruhen war kaum möglich, da alle Liegen meist belegt waren, wenn auch nur mit Handtüchern. Wir empfanden es als störend, dass der alte und neue Wellnesbereich so weit auseinander liegen. Man musste das halbe Hotel durchqueren, um von dem einen in den anderen zu kommen. Auch die Ruheräume liegen äußerst ungünstig. Der eine ist viel zu weit von den Saunen weg, der andere liegt direkt an einer Bar, so dass es nicht wirklich ruhig war. Der Fitnessraum war groß, modern und mit allen erforderlichen Geräten ausgerüstet. Allerdings ist auch dieser nicht exklusiv für Hotelgäste. Wir hätten gerne Indoor-Minigolf gespielt, die Anlage war toll, leider war es eiskalt und es stank. Zudem war die Nutzung tagsüber nie möglich, da darunter Massageräume liegen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2009 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Natalia. |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |


