Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Hotel, Fitnesscenter, Bewirtung alles gut.... ABER das Zimmer wurde bei 6 Nächten 4 mal gut, einmal mangelhaft und einmal gar nicht gereinigt, Duschtücher fehlten, dreckige Gläser nicht erneuert. Wir haben 2 Tiere dabei, für die wir extra 60 € pro Tag bezahlen, da könnte man schon erwarten, das entsprechend gereinigt wird. Bei der Beschwerde muss man sich, statt einer einfachen Entschuldigung, noch rechtfertigen und für dumm verkaufen lassen. Alles in allem ein beschämendes Verhalten, bei einem ansonsten gutem Hotel.
Reinigung und Beschwerdemangement eine Katastrophe!!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Klaus, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, wenn Sie Ihren Aufenthalt nicht vollständig genießen konnten. Da beste Qualität in allen Bereichen unser oberstes Prinzip ist, sind wir für Ihre Rückmeldung sehr dankbar! Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback - wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, Sie von der Qualität unseres Hauses noch überzeugen zu können. Ihre Familie Gruber und das Almesberger Team
