Hotel Alpenhof

Wir haben das Haus ausgewählt, da uns die Bewertungen, die Lage, All inclusive, die Angebote insbesondere für Kinder und das Preis Leistungsverhältnis überzeugt haben. Leider hat sich vor Ort ein anderes Bild herausgestellt. Letztendlich hat viel mit der Größe (Bettenanzahl) zu tun. Man merkt, dass es immer weiter gewachsen ist und einige Bereiche an ihre Grenzen kommen. Unser Sohn war begeistert. Für ihn würden wir es mehr als empfehlen. Die Erwachsenen fanden das Hotel gut, aber... trotz der positiven Aspekte würden wir nach aktuellem Stand eher nach einer Alternative suchen. Das für uns typische Österreich Urlaubsgefühl zeigte sich leider nur zeitweise.

Wir hatten mehrere Zimmer gebucht. Das Familienzimmer war sehr geräumig. Der Balkon groß und hatte sogar eine wäscheleine gespannt. Es gab zwei Schänke, diese hätten besser angeordnet sein können. Wir hatten ein separates Kinderzimmer. Die Ausstattung wirkte ein wenig bunt zusammen gewürfelt. Was uns überrascht hat, zwei unserer Zimmer teilten sich ein Balkon. Bei allen war im Raum mit der Toilette kein Waschbecken. Wir mussten somit immer ins Haupt Bad zum waschen wechseln. Grundsätzlich muss man bei dem hotel wissen, dass es vermutlich eines der größten hotels in der Region ist. Die Bettenanzahl ist mehr als ordentlich. Das Hotel ist mit der Zeit größer geworden, dies sieht man, dass die Wege vwrwinkelt sind und das ein Wechsel der Etagen zum Erreichen anderer Häuser erforderlich ist. Der Außenspielbereich konzentriert sich auf den Innenhof. Die Rezeption ist nicht direkt am Eingang (man wird von Spieltischen begrüßt) und muss eine Treppe hochgehen. Der Essensbereich erstreckt sich über sehr viele Räume.

Wir haben all inclusive gebucht. Zum Frühstück hat man das Essen für den Abend gewählt. Zu diesen zwei Zeiten hatten wir auch einen festen platz, dass ist aufgrund der gröse auch sehr hilfreich. Das Essen war sehr lecker. Insbesondere zum Frühstück und Abendessen war der Buffet Bereich sehr voll, sodass man begehbare Wege finden musste und grundsätzlich eine Warteschlange einplanen musste. Leider gab es nur eine Getränke Anlage für dieses riesige Haus, hier standen wir lange und oft an. Aufgrund des Glas Bedarfs wurden die benutzten (Gäste)Wasserkaraffen nicht ausgespült, sondern direkt zur Neubenutzung für die Gäste hingestellt. Positiv haben wir empfunden, dass Mittag und Vesper nicht getrennt waren. Wir konnten somit auch am Nachmittag warm essen.

Ich habe mehrere Zimmerbuchungen vorgenommen. Meine Anfragen per Mail (bspw. Offene Kosten) wurden nicht beantwortet. Bei einem Buchungsmisdverständnis half nur ein Telefonat, danach war ich ein wenig abgeschreckt. Der Check in war knackig kurz und wir wurden mit dem hotel Plan und den Hinweis, dass wir weitere Wege selbst erkunden, in unsere Zimmer entlassen. Bei Fragen zu Routen oder Sehenswürdigkeiten wurde eher im Internet recherchiert, als persönliche Erfahrungen zu teilen. Beim check out gab es leider ebenfalls zwei Abrechnungsprobleme. Die Freundlichkeit war sehr abhängig, wer an der Rezeption tätig war. Es gab zum Glück auch positive Erlebnisse:) Die Reinigungskräfte haben einen tollen Job gemacht. So viele Zimmer und es war sauber. Die Servicekräfte sind immer unterwegs gewesen. Sehr freundlich, der Überblick wurde gehalten und auch schnell abgedeckt.

Das Hotel befindet sich in Gerlos im wunderschönen Zillertal. Die Region bietet sehr viel sowohl zum Wandern, Genießen oder auch für Aktivitätsbegeisterte. Das Hotel liegt direkt an der Hauptstraße. Wir haben hiervon nichts im Zimmer gehört. Die umherlaufenden Kühe und der Bach waren überzeugender :) Das Haus liegt wenige Meter von der Bushaltestelle entfernt. Mit dem bus waren verschiedene Ziele gut zu erreichen. Das Auto haben wir nicht gebraucht.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Angebot ist riesig. Trampoline, Minigolf, Fußball, paddle Tennis, sehr großer Schwimmbereich, Wasserrutsche, Tischtennis, Squash, multi media Spieltische... warum ziehe ich einen Punkt ab? In einem spielerisch standen ausschließlich Münzaktivitäten (z.b. Billard, lolly) und im Poolbereich gab es einige Flächen, die so rutschig waren, dass man so aufpassen musste, nicht auszurutschen.