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Freddy (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schöne Ferien mit negativen Punkten...
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Unfreundlicher Empfang. Wahrend der Begrüssung (ein trockenes Hallo...) hat der Chef telefoniert und sich kaum umgedreht und sich dann weiter mit Mails beschäftigt, den Schlüssel in die Handgedrückt bekommen, keine Infos usw. das wars! Wärme und Herzlichkeit hat gefehlt, sehr kühle Athmosphäre, man kommt nicht richtig an. Die einzige richtig freundliche Person war die blonde Servieceangestellte aus Tschechien. Vielleicht lernt Herr H. aus unserer Bewertung das eine oder andere, dann hat das Hotel noch grosses Potenzial und könnte dann sicher auch weiter empfohlen werden, so aber leider nicht.


Zimmer
  • Gut
  • Mit dem Zimmer waren wir sehr zufrieden auch waren diese sehr sauber. Minibar wurde immer wieder aufgefüllt, diese hat auch gut gekühlt


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Qualität des Speisen waren ok


    Service
  • Schlecht
  • Wie schon erwähnt haben wir in diesem Hotel nur eine freundliche Person angetroffen! Der Chef kennt das anscheinend nicht dass die Hotelgäste am Morgen mit einem freundlichen "Guten Morgen" begrüsst werden möchten-betritt den Speisesaal ohne Gruss dafür in aufrechter Chefhaltung... Das gleiche Bild auch am Abend, es interssiert den Chef überhaupt nicht ob der Gast mit den Dienstleistungen und dem Essen zu frieden ist, er stolziert lieber erhobenen Hauptes durch die Speisesäle und die Gänge, lässt lieber das Personl arbeiten als selber einmal Hand anzulegen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist sehr gut und ruhig ausser wenn der Bauer von neben an die ganze Nacht den Heulüfter laufen lässt. Saubere Zimmer, wir hatten eines unter dem Dach. Neue und bequeme Stühle auf dem Südbalkon Im Dorf gibt es noch einen Laden und zwei Sportgeschäfte welche in ca. 10 Minuten zu Fuss erreichbar sind. Auch hat es noch das eine oder andere Hotel


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die Lage des Hotels ist ok, man findet die Wanderwege direkt vor dem Haus.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Freddy
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Fredy Es tut mir leid, dass Sie während dem Check Inn nicht korrekt empfangen wurden. Auch das ich nicht direkt das Telefon aufgelegt habe. Wollte Sie jedoch nicht warten lassen. Ich bin jedoch sicher das Ihnen alle wichtigen Sachen wie WIFI Code Essenzeiten usw.gegeben bzw., erklärt wurden. Auch werden die Angestellten von uns geschult, und sind daher freundlich. Alle weiteren Kommentare Ihrerseits werde ich nicht beantworten, da Sie demnach darauf aus waren, durch den für Sie frustrierenden Empfang weiter Fehler zu suchen und sehr persönlich zu werden. Es ist eine Frechheit mir zu unterstellen, dass ich das Personal statt meiner Hand anlegen lassen würde. Wir führen dieses Hotel seit 7 Jahren und wissen wann wir eingreifen müssen. Auch ohne Kommentare von Leuten, die meinen Ahnung von der Sache zu haben. Dann unterstehen sich, auch noch Lügen zu verbreiten und uns schlecht zu machen. Ne mein Lieber von Ihnen habe ich nichts gelernt. Bestimmt nicht. Vielleicht lesen Sie erst mal den Knigge um in Erfahrung zu bringen wie man sich ausdrückt.