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Heike (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2010 • 1-3 Tage • Winter
Hotelzimmer freundlich,die Behandlung leider nicht
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Zimmer sind sauber und standartmäßig eingerichtet. Die Einrichtung des gesamten Hotel ist gemütlich. Leider war die Behandlung als Gruppe sehr unfreundlich. Weggehmöglichkeiten in direkter Umgebung gab es nicht. Durch die Anwesenheit innerhalb der Hotelbar fühlten sich die Angestellten offenbar sehr gestört. Am Abreisetag wurden die Türen um 9.45 Uhr ohne anklopfen geöffnet,stellte man Fragen bekam man patzige antworten etc. Das essen war ok - aber ein Wasser fürs Zimmer oder essen nach 20Uhr war nicht zu bekommen-sehr unflexibel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2010
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Bei dieser Gruppe (wie in den 2 vorherigen Bewertungen) handelte es sich um eine deutschen Bank (sie nennen es Freunde). Die Gruppe ist bei uns um ca. 24.00 Uhr angekommen - zum größten Teil alkoholisiert. Dementsprechend laut verlief auch die Zimmereinteilung. Rücksicht auf die anderen Gäste wurde keine genommen. Die Getränke wurden kistenweise mitgebracht. Diese wurden dann auch auf den Zimmern getrunken. An der Hotelbar war nur ein kleiner Teil der Gruppe. Es wurden bei uns ein paar Fläschen Orangensaft gekauft, da dieser wohl für den mitgebrachten Wodka-Orange ausgegangen ist. Zum gemeinsamen Abendessen um 19.00 Uhr sind gar nicht alle Teilnehmer erschienen. Einige sind dann sehr späte in voller Skimontur, nach ihrer Après-Skitour, dementsprechend gelaunt, erschienen und glaubten noch das 4-Gänge-Menü zu bekommen. Auch unsere Küche schließt irgendwann! Die Gäste, die zum Abendessen hier waren, haben auch Nachschlag bekommen. Unserer Bedienung war es nicht wohl diese alkoholisierten Gäste zu bedienen. Weitere Teilnehmer dieser Fahrt sind noch später vom Diedamskopf zum Hotel gekommen. Auf diesem Weg liegt ein Spar Supermarkt. Dort haben Sie einen Einkaufswagen gestohlen. Nur nach mehrmaligem Auffordern wurde dieser zurück gebracht. Ein Teilnehmer dieser Gruppe entschuldigte sich für das Benehmen seiner Kollegen - "wir sollen nicht denken, sie seinen eine unseriöse Bank" !? Auch der Busfahrer distanzierte sich sehr von dieser Gruppe! Es ist richtig, dass einige den "Late-Check-Out" gebucht haben. Auch beim Late-Check-Out richtet das Zimmermädchen nochmals das Zimmer her. Als sie dies tun wollte und das Chaos, den Müll, das Leergut nach der nächtlichen Party sah, verlangte diese, dass die Zimmer geräumt werden. Das Leergut, Müll, Chaos mußten natürlich wir entsorgen bzw. aufräumen. Wir empfehlen dieser Gruppe, das nächste Mal eine Hütte zu buchen! Dort können Sie essen, trinken, Party machen, ... wann immer sie wollen!