Hotel Alpin Garden Luxury Maison & SPA - Adults only

Wir sind schon fast um die ganze Welt gereist. Vom Campingurlaube bis hin zum Aufenthalt im Hotel „Waldorf Astoria“ Aber das was wir in diesem Hotel erleben mussten, ist uns in unserem ganzen Leben nicht passiert. Es fing schon bei der Buchung an. Wir wurden ganz aufgeregt vom Hotelinhaber angerufen, weil unsere Kreditkarte nicht gültig sei. Wir hatten über Booking gebucht und noch die alte Kreditkarte gespeichert gehabt. Er bestand darauf, den Betrag vor unserem Aufenthalt bzw. Anreise noch den Betrag abzubuchen. Was auch sehr ungewöhnlich ist. Nun denn, wir haben uns nicht viel dabei gedacht. Im Hotel angekommen haben wir in der Mini-Garage keinen freien Parkplatz gefunden und mussten den sehr schmalen und kurzen Auffahrt bis ans Hotel rauffahren zum Ausladen unserer Koffer. In der Lobby ist uns sofort die geschmacklose Einrichtung aufgefallen – ein Hauch von Barrock mit einem Touch Prolo. In der Ecke waren viele Teddybären dekoriert… hmm über Geschmack lässt es sich ja streiten aber „Edel mit Stil“ war das bei weitem nicht. Unser Zimmer war dann wiederum in einem Landhausstil eingerichtet, war wir persönlich auch ganz gerne mögen, was allerdings absolut nicht mit dem Stil am Empfang passte. Nachdem wir mit unseren Hunden eine kurze Runde spazieren wollten, liefen wir hinterm Hotel entlang der „Alpin Chalet ***“ Dort wurden wir von einem Mann angesprochen, der behauptete es sein ein Privatweg. Wir haben uns höflich entschuldigt und sind umgedreht, doch kam der Herr mit einer aggressiven Körperhaltung auf uns zu und meinte mit einer aggressiven Stimme, was uns einfällt diesen Weg zu benutzen, dies sei ein Privatweg – dort steht es doch und zeigte auf das Schild „Hier ist kein Hundeklo“. Er hat uns bis auf übelste beschimpft und schrie noch hinter uns her, dass er die Polizei rufen würden. Ich bin panisch ins Hotel gerannt, dort wurde mir gesagt, dass dies der Bruder vom Hotelbesitzer ist. Doch mit einer absoluten Verständnislosigkeit wurden wir von dem Hotelinhaber in der Lobby vor all seinen anderen Gästen angeschrien, warum wir seinen Bruder provoziert haben. Ein absolute unprofessionelles Verhalten von solchen einem „Hotelinhaber“ der uns dann unter Tränen mitgeteilt hat, dass er mit dem Messer von seinem Bruder angegriffen wurde und wir schon die 3. Gäste sind, die von seinem Bruder angemacht wurden. Er wüsste nicht was er dagegen tun sollte, da der Bruder wohl dort wohnt. Es war unser 10. Hochzeitstag und wir wollten eigentlich dort ein schönes Wellnesswochenende verbringen. Doch haben wir uns nach der Eskalation absolut nicht mehr wohl gefühlt und haben am selben Tag wieder ausgecheckt und sind Heim gefahren. Völlig sprachlos!!! Die Bilder und Bewertungen passen unserer Meinung nicht mal ansatzweise zu diesem Hotel – Bilder täuschen und wer eine positive Bewertung mit 5 Sterne gibt, den möchte ich doch gerne mal sehen, falls die Person existiert. Wir haben für das Wochenende insgesamt 1.410,00 EUR vorab bezahlt. Bei einem Betrag von 700,00 EUR je Nacht kann man sicherlich erwarten, dass man höchsten Komfort erlebt und sich die Hotelleitung darum bemüht, dass ihre Gäste sicher sind und sich wohlfühlen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt in diesem Hotel in keinster Weise. Das Hotel soll 5 Sterne haben, unseres Erachten sind höchsten 3 Sterne gerechtfertigt. Wir kennen kein 5 Sterne Hotel in dem es KEINE Klimaanlage gibt und wir zur Begrüßung verschimmelte Erdbeeren bekommen.

Beliebte Aktivitäten

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